Récupération du RIO

Clientméconten1 — Fri, 15 Jan 2016 09:54:17 GMT

Bonjour

Dans ma société, nous possédons une ligne téléphonique et une ligne de fax, pour diverses raisons nous souhaitons changer d'opérateur, mais nous voudrions garder nos numéros.

J'ai donc à plusieurs reprise depuis plus d'un mois appelé la hotline orange.

J'ai enfin réussis à obtenir le RIO de notre ligne de fax, mais pour la ligne téléphonique: rien.

A chaque fois j'obtiens toujours les même réponses de vos employés, soit ils me disent qu'ils me rappelleront dans la journée, soit qu'ils m'enveront un email, et jusqu'a aujourd'hui je n'ai toujours rien reçus , pas un coup de fil, pas un seul email et surtout toujours pas de RIO.

Si c'est votre politique commerciale que de retenir les informations nécessaires pour changer d'opérateur, sachez que cela ne changera rien à ma décision de quitter vos services, comme je l'ai déjà fais à titre personnel pour les mêmes raisons.

Merci de me communiquer le RIO dans les plus brefs délais SVP.

Cordialement,

Re : Récupération du RIO

johann — Fri, 15 Jan 2016 10:41:31 GMT

Salut @Clientméconten1

Faudrait éventuellement voir la question avec le service PRO

Tente ta chance par e-chat : http://pro.orange.fr/contacts/

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