sujet Résiliation Let's go dans gerer mon offre Internet

Résiliation Let's go

rosooo — Wed, 20 Jan 2016 19:13:56 GMT

Bonsoir,

Je souhaiterais résilier mon forfait let's go : pourriez-vous m'aider à faire le nécessaire s'il vous plaît, je n’ai pas réussi à joindre le service client.

Cordialement

Re : Résiliation Let's go

Bernard — Thu, 21 Jan 2016 08:43:23 GMT

@rosooo bonjour,

Si vous souhaitez que je résilie votre forfait let's go, merci de me communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement.

Re : Résiliation Let's go

rosooo — Fri, 22 Jan 2016 20:05:36 GMT

Merci de me rappeler qu'il faut appeler le service client pour résilier, alors que je n'arrive pas à les joindre !!!!

Re : Résiliation Let's go

nadal221 — Mon, 08 Feb 2016 11:52:16 GMT

Bonjour,

Je souahiterais aussi résilier mon forfait Let's Go. Pouvez-vous m'aider?

Cordialement

Re : Résiliation Let's go

philippe — Wed, 10 Feb 2016 13:31:22 GMT

Bonjour @nadal221

Je vous invite à contacter le 3970 afin de résilier ce forfait.

Cordialement

Philippe

Re : Résiliation Let's go

jderouville — Thu, 31 Mar 2016 13:53:38 GMT

Bonjour

je souhaite résilié mon forfait let's go mais impossible depuis l'espace client. Et je n'arrive pas à joindre un conseiller. Pouvez vous m'aider ?

Re : Résiliation Let's go

okok92 — Tue, 12 Apr 2016 09:16:37 GMT

Bonjour

Je n'arrive pas à résilier mon abonnemant Let's Go 4g 9,99€ par mois sans engagement

Comment se fait-il qu'il soit si compliqué de résilier une offre sans engagement. Impossible depuis l'espace client, impossible en boutique, impossible en appelant le service client par téléphone (et au passage en laissant des € sur un numéro spécial), vous le faites exprès ? ...

Pouvez-vous m'aidez svp ?

Re : Résiliation Let's go

Oné — Wed, 20 Apr 2016 13:06:15 GMT

Pareil, ça me gonfle, il y a un bouton Résilier, mais après, j'ai ce message: "Vous n'avez pas accès à ce service" et pourquoi? je suis sur mon compte, je souhaite résilier mon forfait sans engagement, où est le soucis!!!??? Ah Orange...

Re : Résiliation Let's go

mamie59 — Wed, 20 Apr 2016 13:25:35 GMT

Moi c'est la même chose je ne peu pas résilier j'ai le même soucis que vous ONE

Re : Résiliation Let's go

johann — Wed, 20 Apr 2016 13:59:52 GMT

@mamie59 a écrit :
Moi c'est la même chose je ne peu pas résilier j'ai le même soucis que vous ONE

Salut @mamie59

Si tu y arrives pas depuis ton espace client,

en principe tu peux résilié sur simple coup de fil au service client

Sinon tente ta chance par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

Re : Résiliation Let's go

mamie59 — Wed, 20 Apr 2016 14:30:11 GMT

J'ai fait un e-chat et le conseiller lui même n'arrive pas à les joindre , il faut que j'appelle le 3900 le matin de préference pour pouvoir les joindre enfin j'espère !!! merci de vos conseils mais j'y avait pensè avant ça fait toujours plaisir d'avoir des réponses à nos questions

Re : Résiliation Let's go

TeddyChnouki — Thu, 28 Apr 2016 06:55:03 GMT

Bonjour,

Je suis dans le même cas que vous, impossible d'avoir le service client ("trop grand nombre d'appel").

Je vais aller directement en agence je gagnerai mon temps.

Bonne journée, cordialement.

Re : Résiliation Let's go

JMH72 — Tue, 11 Apr 2017 10:16:01 GMT

J'essaye en message privé

Re : Résiliation Let's go

Will_C — Thu, 13 Apr 2017 17:16:26 GMT

Bonjour,

Bonjour @JMH72

Je vous invite à contacter le 3970 afin de résilier ce forfait.

Cordialement