sujet Re : Dégrillage adresse mail dans gerer mon offre Internet

Dégrillage adresse mail

Suprakilleurz — Fri, 22 Jan 2016 09:34:03 GMT

Bonjour.

Venant de souscrire à une offre Orange Fibre, je voudrais qu'on me dégrille mon adresse mail pour que je puisse la récuperer sur mon compte internet.

Merci.

CDT

Laurent.L

Re : Dégrillage adresse mail

melet39 — Fri, 22 Jan 2016 09:51:14 GMT

bonjour @Suprakilleurz

si cela fait moins de 6 mois le demander au service client,sinon attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

Re : Dégrillage adresse mail

Suprakilleurz — Fri, 22 Jan 2016 10:23:39 GMT

Cela fait moins de 6 mois oui.

Mais mon adresse mail était liée sur une offre mobicarte que je n'ai plus depuis quelques jours.

C'est pour cela que je demande le dégrillage pour le lier à mon compte internet.

Merci.

Re : Dégrillage adresse mail

melet39 — Fri, 22 Jan 2016 10:32:39 GMT

re @Suprakilleurz

as tu essayé de la remettre sur ton compte internet

sinon demander le dégrillage au service client

bonne journée

Re : Dégrillage adresse mail

Suprakilleurz — Fri, 22 Jan 2016 11:05:45 GMT

Oui j'ai essayé mais on me dit par un message que l'adresse est dèja utilisée.

Merci pour tes réponses.

Re : Dégrillage adresse mail

melet39 — Fri, 22 Jan 2016 11:11:33 GMT

re @Suprakilleurz

si elle a été supprimée donc grillée,elle ne peut pas etre attrbuée a un autre avant 6 mois,seul le 3900 (3970 si offre open) depuis un fixe peut la dégriller

sinon attends le passage d'un webconseiller

bon après midi

Re : Dégrillage adresse mail

Mathieu — Wed, 27 Jan 2016 15:36:03 GMT

Bonjour @Suprakilleurz,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Je vous invite également à me communiquer l'adresse mail concernée.

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

Re : Dégrillage adresse mail

Mathieu — Thu, 28 Jan 2016 08:05:28 GMT

Bonjour,

@Suprakilleurs m'informe en privé qu'il a pu récupérer son adresse.

Bonne journée.

Re : Dégrillage adresse mail

jf38630 — Tue, 02 Feb 2016 10:22:47 GMT

Bonjour,

Je souhaite résilier mon offre internet livebox, j'ai souscris un abonnement chez un autre fournisseurs d'accès internet avec une création d'une autre ligne, mais avant de résilier chez orange, je voudrais dégriller mes adresses mails xxxx@wanadoo.fr afin de pouvoir les conserver car je les utilise à titre professionnel, est-ce possible ?

Merci

Cordialement,

Jean-François D.

Re : Dégrillage adresse mail

Monique — Tue, 09 Feb 2016 14:25:34 GMT

Bonjour @jf38630 ,

A partir de la résiliation de votre offre, vous bénéficiez de l'accès à votre messagerie durant six mois. Ce délai vous permet de sauvegarder vos données et prévenir vos correspondants de votre changement d'adresse courriel.

Bonne journée.

Re: Re : Dégrillage adresse mail

jennifer20 — Tue, 15 Oct 2019 11:33:33 GMT

Bonjour Mathieu j ai besoin de votre aide....

j ai effacé par erreur mon adresse mail est ce possible de faire un dégrillage afin que je puisse la recréer ?

Re: Re : Dégrillage adresse mail

JChristophe_M — Thu, 17 Oct 2019 10:39:50 GMT

Bonjour @jennifer20

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) ainsi que l'adresse de messagerie concernée.
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

Re: Re : Dégrillage adresse mail

melet39 — Thu, 17 Oct 2019 14:24:32 GMT

bonjour @jennifer20

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt