https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Demande-de-facture-de-cloturation/m-p/850641#M21500 Bonjour j'ai bien resilier mon offre ADSL orange et je n'ai toujours pas reçu la facture de cloturation incluant les frais de résiliation ou de clôture de contrat , je vous remercie . Wed, 27 Jan 2016 16:13:16 GMT Josef77 2016-01-27T16:13:16Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Demande-de-facture-de-cloturation/m-p/850641#M21500 Bonjour j'ai bien resilier mon offre ADSL orange et je n'ai toujours pas reçu la facture de cloturation incluant les frais de résiliation ou de clôture de contrat , je vous remercie . Wed, 27 Jan 2016 16:13:16 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Demande-de-facture-de-cloturation/m-p/850641#M21500 Josef77 2016-01-27T16:13:16Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Demande-de-facture-de-cloturation/m-p/851036#M21505 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7051396">@Josef77</a></P><P>&nbsp;</P><P>Voir ici&nbsp;<A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/resilier-les-modalites-pour-l-offre-internet_33004-33762#onglet2" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/resilier-les-modalites-pour-l-offre-internet_33004-33762#onglet2</A></P><P>&nbsp;</P><P>Je cite :&nbsp;</P><P>Avant la résiliation effective de votre offre, vous restez redevable de la totalité de votre abonnement, des communications passées avec votre téléphone par internet, ainsi que des achats ponctuels effectués.</P><P><BR />Vous recevrez votre dernière facture (sauf si le montant est égal à zéro) 15 jours après votre résiliation. Elle comportera la régularisation de vos offres et options payées par avance, déduction faite des éventuelles consommations ou usages non compris et d'éventuels frais de résiliation.</P><P><BR />Si le montant est en votre faveur, il vous sera automatiquement remboursé sous 10 jours.</P><P><BR />Si votre facture est à payer, son montant sera automatiquement prélevé si vous aviez opté pour ce mode de paiement, sinon nous vous invitons à la régler sous 10 jours par TIP ou chèque.</P><P><BR />Dans le cas de dépôt de garantie (décodeur TV), il vous sera remboursé 10 jours après la restitution de votre matériel.</P><P><BR />Après la résiliation effective de votre offre, vous pourrez accéder à votre historique de factures dans un espace personnalisé pendant une durée d'un an.</P> Thu, 28 Jan 2016 08:53:17 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Demande-de-facture-de-cloturation/m-p/851036#M21505 Malibu 2016-01-28T08:53:17Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Demande-de-facture-de-cloturation/m-p/851111#M21510 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7051396">@Josef77</a>&nbsp;</P><P><BR /></P><P>Afin de vous venir en aide à propos de votre facture, pouvez vous m’envoyer en <A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/138" target="_blank">message privé</A> vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.</P><P><BR /></P> <P>Bonne journée.</P><P><BR /></P> Philippe Thu, 28 Jan 2016 10:35:04 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Demande-de-facture-de-cloturation/m-p/851111#M21510 philippe 2016-01-28T10:35:04Z