sujet Re : remboursement liveplug wifi solo dans gerer mon offre Internet

remboursement liveplug wifi solo

pat50 — Thu, 28 Jan 2016 13:07:34 GMT

Bonjour,

Un conseiller peut-il me dire si j'ai été remboursé ou non suite à l'achat du matériel (wifi solo 5 gigas à 69 euros) pour l'installation de la fibre qui date de mars 2015?

Merci

Re : remboursement liveplug wifi solo

aerotech — Thu, 28 Jan 2016 18:36:19 GMT

Bonjour,

Vous pouvez retrouver vos factures sur votre espace client. Si un remboursement a été effectué, vous le verrez apparaitre.

Re : remboursement liveplug wifi solo

pat50 — Wed, 03 Feb 2016 17:37:41 GMT

J'ai déjà vérifié il n'y a rien. Que faire???

Re : remboursement liveplug wifi solo

aerotech — Wed, 03 Feb 2016 19:09:19 GMT

Si le wifi solo a été installé et fourni par le technicien pendant l'installation de la fibre, il devrait apparaitre sur la facture suivante. S'il n'apparait pas, c'est qu'il ne vous l'a pas facturé, et ca va etre comliqué de demander le remboursement d'un plug que vous n'avez pas payé