sujet Re : Courrier identifiants non reçu dans gerer mon offre Internet

Courrier identifiants non reçu

Thomazerty — Fri, 29 Jan 2016 21:38:12 GMT

Bonjour,

Après la mise en service de ma ligne internet il y a 3 semaines, je n'ai toujours pas reçu le courrier de bienvenue avec les identifiants orange. Ayant navigué et beaucoup tourné en rond sur le site internet, la seule solution est de mettre un message sur le forum. L'accès au service client par l'Echat ne fonctionnant pas.

Le truc cocasse c'est qu'Orange me contacte sur mon ancienne adresse mail qui ne fonctionnera bientôt plus puisque j'ai résilié mon ancien abonnement avec mon précédent FAI.

Quelqu'un a t-il une solution ?

Re : Courrier identifiants non reçu

Jonathan2210 — Fri, 29 Jan 2016 22:11:54 GMT

Bonjour @Thomazerty je vous invite à joindre directement votre assistance par téléphone il vous les communiquerons par téléphone auprés de assistance technique ... 3900 ou 3970 si vous avez une offre orange open

vous pouvez sinon faire une demande ici par tchat ou par email en direct https://espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne

je vous souahite une trés bonne fin de soirée

Re : Courrier identifiants non reçu

Bernard — Mon, 01 Feb 2016 08:59:15 GMT

Bonjour @Thomazerty

Si vous souhaitez de l'aide concernant vos identifiants de connexion merci de me communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement.