sujet Re : remboursement suite resiliation dans gerer mon offre Internet

remboursement suite resiliation

bill560 — Wed, 26 Aug 2015 10:08:38 GMT

j'ai resilier mon offre internet de chez orange et j'ai recu un mail m'indiquant un surplus de 11€ mais aucune date de remboursement par contre ma derniere facture va bien etre prise à la fin du mois

quel est le delais pour ce remboursement ?

cdt

Re : remboursement suite resiliation

Bernard — Thu, 27 Aug 2015 06:35:02 GMT

Bonjour @bill560

Si vous souhaitez que je regarde votre comptabilité merci de me communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement

Re : remboursement suite resiliation

Frimousse3 — Fri, 05 Feb 2016 18:02:10 GMT

Bonjour,

J'ai résilié mon offre open le 13\12\2015. J'ai restitué tout le matériel le jour même. A ce jour je n'ai pas été remboursé des 49€ comme on me l avez indiqué au tel. Quand est il?

Merci de la réponse.

Cordialement

Re : remboursement suite resiliation

Emmanuel1 — Mon, 08 Feb 2016 07:34:00 GMT

Bonjour @Frimousse3

Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé, (Nom et prénom, adresse postale, n° de téléphone supportant l'abonnement, ainsi que le n° du bon de restitution de matériel).

Je vous souhaite une bonne journée

Re : remboursement suite resiliation

Emmanuel1 — Tue, 09 Feb 2016 08:25:43 GMT

Bonjour @Frimousse3

Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.

Bonne journée.