https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Changer-formule-internet-telephone-TV-adsl/m-p/860023#M21780 <P>salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7387155">@Désiré1</a></P><P>&nbsp;</P><P>au niveau matériel, cela ne changera rien, tu conservera ta box</P><P>&nbsp;</P><P>Au niveau téléphonique, tu n'auras plus qu'un seul numéro, le géographique en 01/02/03/04/05 mais celui ci basculera sur la box</P><P>&nbsp;</P><P>Pour la suppression de la ligne, le fait de modifier l'offre devrait suffire, par contre, il y aura probablement une période de coupure qui correspond à la bascule entre les deux offres</P><P>&nbsp;</P><P>Par contre, pour la modification, en ligne je ne suis pas certain que ce soit très simple, je t'invite donc plutôt à te rendre en boutique plutôt que d'appeler</P> Mon, 08 Feb 2016 08:57:35 GMT fredolerouge 2016-02-08T08:57:35Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Changer-formule-internet-telephone-TV-adsl/m-p/859964#M21779 <P>Salut</P><P>&nbsp;</P><P>Alors voilà il me faudrait un renseignement et je me tourne vers vous parce que difficile de trouver la réponse et je ne peux pas téléphoné car problemes d'élocution<BR />Jai actuellement un forfait Internet telephone TV adsl livebox zen à 28,99 plus ligne rtc<BR />Je gardais cette ligne rtc pour des problèmes personnels mais je n'en ai plus l'utilité, il est ridicule de garder un abonnement qui ne me sert plus.<BR />w<BR />Je voudra donc changer mon contrat et prendre un forfait livebox zen à 33,99 + 3euros location livebox<BR />sans ligne fixe</P><P>Comment faut-il faire?<BR />Changer de formule à partir de l'espace client?<BR />Comment se passe la resiliation de la ligne fixe?<BR />Quel numéro de téléphone sur internet vais-je garder, mon 09?<BR />Vais-je garder ma livebox blanche?</P><P>et dernière question le changement s'il doit y avoir un se fait-il sans coupure téléphone et internet ou y a-t-il une coupure ?</P><P>&nbsp;</P><P>merci à vous de m'éclairer</P> Mon, 08 Feb 2016 08:01:15 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Changer-formule-internet-telephone-TV-adsl/m-p/859964#M21779 Désiré1 2016-02-08T08:01:15Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Changer-formule-internet-telephone-TV-adsl/m-p/860023#M21780 <P>salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7387155">@Désiré1</a></P><P>&nbsp;</P><P>au niveau matériel, cela ne changera rien, tu conservera ta box</P><P>&nbsp;</P><P>Au niveau téléphonique, tu n'auras plus qu'un seul numéro, le géographique en 01/02/03/04/05 mais celui ci basculera sur la box</P><P>&nbsp;</P><P>Pour la suppression de la ligne, le fait de modifier l'offre devrait suffire, par contre, il y aura probablement une période de coupure qui correspond à la bascule entre les deux offres</P><P>&nbsp;</P><P>Par contre, pour la modification, en ligne je ne suis pas certain que ce soit très simple, je t'invite donc plutôt à te rendre en boutique plutôt que d'appeler</P> Mon, 08 Feb 2016 08:57:35 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Changer-formule-internet-telephone-TV-adsl/m-p/860023#M21780 fredolerouge 2016-02-08T08:57:35Z