sujet Re : problème facture orange dans gerer mon offre Internet

problème facture orange

Orely1 — Wed, 17 Feb 2016 07:54:57 GMT

Bonjour j'ai reçu une facture avec 8 euro de différence soit disant suite à l'achat avec ma box hors ce n'est absolument pas possible
Je n'ai rien acheté et le jour où c'est facturé je n'étais pas chez moi.

Re : problème facture orange

melet39 — Wed, 17 Feb 2016 08:09:11 GMT

bonjour @Orely1

désactive les options contact+ et internet+,comme dit par philippe,webconseiller et rempli le formulaire de réclamation

http://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/montant-facture/m-p/602641#M20355

bonne journée

Re : problème facture orange

FrancoisP — Thu, 18 Feb 2016 09:10:03 GMT

Bonjour @Orely1

Je vous propose mon aide pour faire le point sur cette facture. Pourriez-vous m'envoyer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° de tel. fixe + mobile) ? Merci.

à bientôt,

François