sujet Re : Délai de remboursement sur avoirs dans gerer mon offre Internet

Délai de remboursement sur avoirs

cristiani94 — Thu, 03 Mar 2016 13:36:06 GMT

Bonjour,

Suite à un changement d'offre internet (Fibre), j'ai reçu une facture de clôture de mon abonnement de la ligne fixe et une seconde facture de régularisation correspondant à un remboursement sur l'ancienne offre internet. Ces deux factures datées du 24/02/2016 présentent chacune un avoir de la part d'Orange. Depuis, je n'ai aucune nouvelle. Je souhaiterai s'il vous plait connaître le délai pour obtenir le remboursement de ces avoirs. Merci par avance de votre réponse.

Bien cordialement.

Re : Délai de remboursement sur avoirs

Valou94420 — Thu, 03 Mar 2016 16:53:03 GMT

@cristiani94 vous pouvez suivre vos remboursments à cette adresse http://www.suiviodr.orange.fr/

Re : Délai de remboursement sur avoirs

cristiani94 — Thu, 03 Mar 2016 17:23:27 GMT

Merci Valou, c'est sympa ! :smileyhappy:

Re : Délai de remboursement sur avoirs

Valou94420 — Thu, 03 Mar 2016 17:29:58 GMT

De rien Christian, pour une fois que je peux aider :womanwink:

Re : Délai de remboursement sur avoirs

cristiani94 — Thu, 03 Mar 2016 17:30:29 GMT

Bon, j'ai été voir, mais ce lien ne me concerne pas. En effet, il s'agit ici de remboursement d'offre alors qu’en ce qui me concerne il s'agit d'avoirs. :smileysad:
Donc, je renouvelle ma demande en espérant qu'un conseiller Orange passera par ici ! :smileywink:
Merci quand même Valou !
@+

Re : Délai de remboursement sur avoirs

jalan2007 — Tue, 20 Sep 2016 07:12:33 GMT

Bonjour,

Nous sommes le 20/09/16, cela fait la deuxième fois que j'appelle orange pour un souci que je rencontre pour leur transmettre un document , tout simplement parce qu' ils ont mal orthographier mon prénom, il me réponde puis me met en attente puis racroche . J'ai changé d'opérateur pour venir chez orange , et je commence à regréter ... En espérant que ce message sera lu .

Cordialement

Marie-line

Re : Délai de remboursement sur avoirs

Nessa_ — Wed, 21 Sep 2016 10:53:07 GMT

Bonjour @jalan2007 ,

Je vous propose mon aide et vous invite à me communiquer en message privé vos :

Nom et prénom
Adresse postale et mail
Numéro de mobile
Numéro client

Bonne journée.

Nessa_