sujet Re : Offre open dans gerer mon offre Internet

Offre open

fabcrip1501 — Thu, 10 Mar 2016 13:51:27 GMT

Bonjour,

j'ai une offre open play 3Go cependant cette offre n'existe plus, elle a été remplacée par une oppen play 4Go, cependant je paye le tarif de la 4Go.

Pourquoi Orange ne fait il pas évoluer les "options" en meme temps que ses forfaits pour ces clients.

merci

Re : Offre open

fredolerouge — Thu, 10 Mar 2016 13:53:59 GMT

salut @fabcrip1501

probablement parce que orange part du principe que c'est à nous clients de savoir ce que l'on souhaite

un simple coup de fil au service commercial et ton offre sera adaptée au tarif

Re : Offre open

fabcrip1501 — Thu, 10 Mar 2016 14:09:12 GMT

merci pour ta réponse mais malheureusement j'ai déjà appelé le service client qui m'a envoyé chier...je demandais soit un gest commercial soit avoir 4G0 au lieu de 3Go, mais la réponse a été "on ne peut rien faire" et en gros si vous n'etes pas content allez voir ailleurs c'est pire!!!