sujet remboursement caution décodeur TV dans gerer mon offre Internet

remboursement caution décodeur TV

bambi03 — Sat, 12 Mar 2016 07:42:06 GMT

Bonjour,

suite à la résiliation de mon abonnement internet + tv d'orange début février .

Le matériel a été retourné il y a un mois,à ce jour aucun remboursement de la caution alors qu'il est indiqué qu'elle est remboursée sous 15 jours.

Merci d'avance pour votre aide.

Re : remboursement caution décodeur TV

Jonathan2210 — Sat, 12 Mar 2016 20:54:35 GMT

@bambi03 Bonsoir je vous invite à attendre l'intervention d'un web conseiller ou alors de fare une réclamation ici : par mail https://espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne

je vous souhaite une bonne soirée

Re : remboursement caution décodeur TV

Emmanuel1 — Mon, 14 Mar 2016 07:38:34 GMT

Bonjour @bambi03

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée