sujet déplacement technicien dans gerer mon offre Internet

déplacement technicien

sokate1968 — Mon, 14 Mar 2016 19:49:04 GMT

Bonsoir à tous,

je voudrais connaître le tarif d'intervention à domicile. A la suite du déménagement de ma mère, on me dit que la ligne sera opérationnelle le 23 mars. Puis, le 12 mars, jour du déménagement, un sms m'indique que la ligne internet est en service. Je branche et non, ça ne fonctionne pas. Après 20 mn au téléphone au 3900, un technicien interviendra vendredi 18 mars et les frais de déplacement sont offerts. j'en suis ravie mais qu'en est-il des frais d'intervention?

Merci de votre aide.

Re : déplacement technicien

aerotech — Tue, 15 Mar 2016 18:35:23 GMT

Bonsoir,

Pour les nouvelles lignes, il y a une garantie de 15 jours.

Deplacement et intervention sont donc gratuit.

Re : déplacement technicien

sokate1968 — Tue, 15 Mar 2016 19:25:33 GMT

Merci pour votre réponse . Je verrai vendredi!

Bonne soirée.

Re : déplacement technicien

sokate1968 — Fri, 18 Mar 2016 18:34:34 GMT

Bonsoir,

déplacement et intervention "gratuits" avec une garantie de deux mois. Le technicien a même appelé pour intervenir plus tôt, ce qui nous a bien arrangés. Bref, rien à redire.

Bonne soirée à tous.