sujet Contact + dans gerer mon offre Internet

Contact +

Ruzzoredge — Thu, 17 Mar 2016 13:26:59 GMT

bonjour,

je n'arrive pas à accéder au service contact + afin de pouvoir modifier mes options.

ci dessous le msg d'erreur :

Le service est momentanément indisponible. Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée. Nous vous invitons à vous reconnecter ultérieurement.

qui sait comment résoudre ce probleme?? je me suis adréssé au tchat d'Orange , mais ils n'ont pas la compétences pour résoudre le PB , par contre ils m'ont désactivé l'option à ma demande, merci à eux!

D'avance merci de votre aide

Re : Contact +

johann — Thu, 17 Mar 2016 15:14:09 GMT

Salut @Ruzzoredge

Tu as déjà consulté les documentations :

http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/contact/contact-activer-ou-desactiver_77201-40684

http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689

Re : Contact +

Ruzzoredge — Mon, 21 Mar 2016 10:04:51 GMT

Bonjour Johann,

merci pour ta réponse, et ton aide.

Mais , j'avais déja consulté les Docs , je suis meme passé par le Tchat! rien n'y fait .

je n'arrive pas à accéder à mon compte tout simplement. je visualise mes abos TV, et Tel mais impossible de visualiser ce menu!!!

je vais tenter une éieme relance, mais bon. j'ai vu que sur des Post précédent , des Webconseillers avaient pris l'action... avec un peu de chance ils verront ce post...

Encore merci pour ton retour.