https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/FACTURE/m-p/915290#M22821 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/384011">@maml_31_39</a>&nbsp;</P><P><BR /></P><P>Suite à votre demande concernant votre facturation, je vous ai répondu en MP (message privé).</P><P><BR /></P><P>Cordialement</P><P><BR /></P><P>Philippe</P> Tue, 22 Mar 2016 09:07:06 GMT philippe 2016-03-22T09:07:06Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/FACTURE/m-p/915220#M22817 <P><FONT color="#000080" face="lucida sans unicode,lucida sans" size="4">Bonjour,</FONT></P><P>&nbsp;</P><P><FONT color="#000080" face="lucida sans unicode,lucida sans" size="4">Je viens de recevoir ma facture, prélevable le 01/04/2016.... et j'ai la désagéable surprise d'avoir 5€ de plus qu'en mars ...</FONT></P><P><FONT color="#000080" face="lucida sans unicode,lucida sans" size="4">Déjà j'avais eu 5€ de plus en octobre ....</FONT></P><P>&nbsp;</P><P><FONT color="#000080" face="lucida sans unicode,lucida sans" size="4">Passant ainsi d'un abonnement de <STRONG>34€99 a quand même 44€99 ....</STRONG> en 6 mois .... sans aucun chagement dans mes abonnements ...</FONT></P><P><FONT color="#000080" face="lucida sans unicode,lucida sans" size="4">Je ne comprends pas bien cette politique qui consiste a nous augmenter l'abonnement de bas de 5€ tous les 3 mois ...</FONT></P><P>&nbsp;</P><P><FONT color="#000080" face="lucida sans unicode,lucida sans" size="4">Merci pour une explication .</FONT></P><P>&nbsp;</P><P><FONT color="#000080" face="lucida sans unicode,lucida sans" size="4">Cordialement</FONT></P> Tue, 22 Mar 2016 08:15:33 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/FACTURE/m-p/915220#M22817 maml_31_39 2016-03-22T08:15:33Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/FACTURE/m-p/915225#M22818 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/384011">@maml_31_39</a></P><P>&nbsp;</P><P>Attendre l'intervention d'un webconseiller <FONT color="#FF6600"><STRONG>(interlocuteur avec le logo Orange)</STRONG></FONT></P> Tue, 22 Mar 2016 08:19:30 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/FACTURE/m-p/915225#M22818 cledefa 2016-03-22T08:19:30Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/FACTURE/m-p/915228#M22819 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/384011">@maml_31_39</a> je vous conseille vivement de vous rapprocher du service client Orange au 3900, ils sauront vous expliquez le pourquoi des 5 euro supplémentaires.</P><P>&nbsp;</P><P>S'il s'agit d'une erreur Orange prendra les mesures necessaires pour vous rembourser.</P><P>&nbsp;</P><P>Sinon attendez sur le forum le passage d'un web conseiller qui prendra en charge votre demande.</P><P>&nbsp;</P><P>Agréable journée à vous.</P><P>&nbsp;</P><P>Bien cordialement.</P> Tue, 22 Mar 2016 08:23:04 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/FACTURE/m-p/915228#M22819 shalimar76 2016-03-22T08:23:04Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/FACTURE/m-p/915254#M22820 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/384011">@maml_31_39</a>&nbsp;</P><P><BR /></P><P>Afin de vous venir en aide à propos de votre facture, pouvez vous m’envoyer en <A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/138" target="_blank">message privé</A> vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.</P><P><BR /></P> <P>Bonne journée.</P><P><BR /></P> Philippe Tue, 22 Mar 2016 08:40:47 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/FACTURE/m-p/915254#M22820 philippe 2016-03-22T08:40:47Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/FACTURE/m-p/915290#M22821 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/384011">@maml_31_39</a>&nbsp;</P><P><BR /></P><P>Suite à votre demande concernant votre facturation, je vous ai répondu en MP (message privé).</P><P><BR /></P><P>Cordialement</P><P><BR /></P><P>Philippe</P> Tue, 22 Mar 2016 09:07:06 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/FACTURE/m-p/915290#M22821 philippe 2016-03-22T09:07:06Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/FACTURE/m-p/915355#M22824 <P><FONT color="#333399" face="lucida sans unicode,lucida sans" size="4">OUI Philippe, </FONT></P><P>&nbsp;</P><P><FONT color="#333399" face="lucida sans unicode,lucida sans" size="4">Je vous en remercie ...</FONT></P><P>&nbsp;</P><P><FONT color="#333399" face="lucida sans unicode,lucida sans" size="4">Cordialement</FONT></P> Tue, 22 Mar 2016 10:00:09 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/FACTURE/m-p/915355#M22824 maml_31_39 2016-03-22T10:00:09Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/FACTURE/m-p/915391#M22826 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/384011">@maml_31_39</a>&nbsp;</P><P><BR /></P><P>A votre service</P><P><BR /></P><P>Cordialement</P><P><BR /></P><P>Philippe</P> Tue, 22 Mar 2016 10:27:41 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/FACTURE/m-p/915391#M22826 philippe 2016-03-22T10:27:41Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/FACTURE/m-p/932996#M23246 <P>Bonjour Philippe</P><P>&nbsp;</P><P>comment vous contacter pour une demande de renseignement?</P><P>&nbsp;</P><P>Suite à une arnaque facebook, mon fils a appelé environ 40 fois un numéro 0825... J'ai un hors forfait d'environ 121€ en plus a payer sur ma facture ce mois ci, ce qui me fait environ 300€ à payer... Je ne peux pas sortir une telle somme d'un coup! Quoi faire....... je suis désespérée</P> Mon, 11 Apr 2016 10:08:14 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/FACTURE/m-p/932996#M23246 Viviane110 2016-04-11T10:08:14Z