sujet Re : chèque de caution de 400 euros encaissé dans gerer mon offre Internet

chèque de caution de 400 euros encaissé

MartineLa — Sat, 20 Sep 2014 07:22:46 GMT

Bonjour,

Lors de ma souscription, j'ai du envoyé à Orange un chèque de caution de 400 euros, car j'étais fiché chez SFR. Toutefois, il n'a jamais été question d'un encaissement et ce matin, le chèque de 400 euros a été débité. Je me retrouve donc dans une situation problématique et j'aimerais savoir si le chèque de 400 euros devait être encaissé ou si c'est la personne du service client qui a dit n'importe quoi.

Dans quelles conditions vais-je retrouver mon chèque de 400 euros ?

Est ce de l'argent qu'Orange va me rendre ?

Cordialement

Re : chèque de caution de 400 euros encaissé

fredolerouge — Sat, 20 Sep 2014 07:35:25 GMT

salut

a voir avec le service commercial, puisque eux seuls sont capables de te répondre sur ça

Re : chèque de caution de 400 euros encaissé

Ancien Membre — Sat, 20 Sep 2014 08:06:20 GMT

Bonjour,

Ce n'est pas ici, sur un forum de clients, que tu auras une réponse. Appelle le service commerciel d'Orange.

Re : chèque de caution de 400 euros encaissé

baldipata — Sun, 21 Sep 2014 13:26:52 GMT

reponse inutile de votre part

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

Re : chèque de caution de 400 euros encaissé

Ancien Membre — Sun, 21 Sep 2014 09:23:31 GMT

Question inutile sur un forum annimé par des clients comme toi. Ils n'y peuvent rien les pauvres !

Re : chèque de caution de 400 euros encaissé

MartineLa — Sun, 21 Sep 2014 09:30:42 GMT

Bonjour,

La question n'est pas inutile puisque des clients pourraient et ont pu se retrouver dans la même situation. Ils pourraient donc m'éclairer sur leur vécu et leurs réponses aideraient les futurs clients visés.

Bonne journée

Re : chèque de caution de 400 euros encaissé

baldipata — Mon, 22 Sep 2014 07:12:05 GMT

Ah , il est bien Grincheux aujourdhui , il a perdu sa pelle et sont sceau

Re : chèque de caution de 400 euros encaissé

Ancien Membre — Mon, 22 Sep 2014 07:58:10 GMT

Bonjour (quand même),

En quoi est-ce être grincheux que d'orienter vers la bonne solution ?

Re : chèque de caution de 400 euros encaissé

Ancien Membre — Mon, 22 Sep 2014 08:52:10 GMT

Ah, j'oubliais !

http://fr.wikipedia.org/wiki/Sceau

Re : chèque de caution de 400 euros encaissé

baldipata — Tue, 23 Sep 2014 11:26:18 GMT

*******

[EDIT : Merci de rester courtois].

Re : chèque de caution de 400 euros encaissé

MartineLa — Sun, 06 Mar 2016 12:14:00 GMT

Bonjour, je reviens finalement plus d'un an après les évènements pour signifier à tous les abonnés qui ont été dans la même situation à savoir l'encaissement d'un chèque de 400 euros pour l'abonnement qu'il est possible de demander le remboursement de cette somme un an plus tard si aucun problème de prélèvement n'a été enregistré au cours de l'année écoulée.

Cordialement

Re : chèque de caution de 400 euros encaissé

gossrider — Wed, 30 Mar 2016 09:14:05 GMT

Bonjour

je suis également victime de cette arnaque, mais pas d'un chèque mais de deux chèques de 400 € pour un contrat de deux mobiles open mini, si orange m'avais dit qu'ils seraient encaissés jamais je n'aurai accepté ce contrat. aujourd'hui je suis dans une galère pas possible mais je compte bien ne pas en rester la et me faire aider par 50 millions de consomateur et un ami de la télé.

à suivre...