sujet Re : restitution live box et decodeur TV dans gerer mon offre Internet

restitution live box et decodeur TV

mati1 — Mon, 04 Apr 2016 18:24:23 GMT

je reçois ce jour un courrier d'orange pour restitution du materiel de mon ancien domicile hors j ai rendu le tout à la boutique orange de ma ville . Que dois-je faire pour ne pas etre penalisee? Merci

Re : restitution live box et decodeur TV

fredolerouge — Mon, 04 Apr 2016 18:26:53 GMT

salut @mati1

lorsques tu as rendu l'ancien matériel, tu as du recevoir un bon de restitution

auquel cas, contactes le service commercial et vois ça avec eux

Re : restitution live box et decodeur TV

mati1 — Mon, 04 Apr 2016 18:28:49 GMT

quel service commercial?

Re : restitution live box et decodeur TV

shalimar76 — Mon, 04 Apr 2016 18:44:16 GMT

Bonsoir @mati1, le service client Orange au 3970 depuis un poste fixe ou le 3900 depuis un mobile ouvert de 8h à 20h sans interruption.

Bonne fin de soirée à vous.

Cordialement.

"Aider me plaît infiniment plus que combattre."
Citation de Emile de Girardin..

Re : restitution live box et decodeur TV

philippe — Tue, 05 Apr 2016 08:22:06 GMT

Bonjour @mati1

Afin de vous venir en aide à propos de votre matériel, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe