sujet Re : envoyer facture pour ODR dans gerer mon offre Internet

envoyer facture pour ODR

Jessi1982 — Mon, 04 Apr 2016 15:44:47 GMT

Bonjour,

J'ai souscrit recemment à une offre live box et je dois envoyer un coupon pour une ODR avant le 6 juin afin de bénéficier de 5euros de remise mensuels et un remboursement de 50 euros sur les frais de résiliation de mon ancien opérateur internet. Je dois envoyer avec le coupon de l'ODR une facture provenant de mon ancien operateur.

Ma question est la suivante : quelle facture dois je envoyer : puis je envoyer la derniere que j'ai reçu de FREE (fin février il me semble)? ou dois je attendre de recevoir la derniere où FREE indiquera dessus le montant des frais de résiliation?

Merci beaucoup. Cordialement

Re : envoyer facture pour ODR

cledefa — Mon, 04 Apr 2016 16:00:35 GMT

Bonjour,

@Jessi1982

Je pense que vous parlez de ceci:

http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/promotions/toutes-offres-de-remboursement.aspx?idnode=100819135

C'est la facture des frais de résiliation qu'il faut joindre à dossier ODR.

Re : envoyer facture pour ODR

Jessi1982 — Fri, 08 Apr 2016 10:46:53 GMT

Bonjour Cedefa

Impeccable oui c'est bien de cette ODR dont je parlais

Je vous remercie pour votre réponse à ma question

Bonne journée