suivi conso indisponible

cloclo06 — Sat, 09 Apr 2016 15:36:15 GMT

Bonjour,

Depuis un mois environ, impossible d'obtenir le suivi conso, aussi bien pour le fixe que pour le portable. Lorsque je clique sur "détail des conmmunications", voila le message que j'obtiens :

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Comment remédier à ce disfonctionnement ?

Merci d'avance

Re : suivi conso indisponible

Grenadille — Sun, 10 Apr 2016 14:45:40 GMT

Bonjour @cloclo06

Si vous obtenez ce bug depuis l'Espace Client sur le web, vous pouvez faire une réclamation à partir de ce formulaire : Formulaire Espace Client

Vous pouvez également gérer votre offre à partir de l'application Orange et Moi sur votre mobile

sujet suivi conso indisponible dans gerer mon offre Internet

suivi conso indisponible

Re : suivi conso indisponible