sujet Re : combien faut-il de LIVEPLUG SOLO ???? dans gerer mon offre Internet

combien faut-il de LIVEPLUG SOLO ????

guiguy — Mon, 11 Apr 2016 08:32:08 GMT

Bonjour,

je viens de souscrire a l'option multi-écrans d'orange, un conseillé ma dirigé (vu ma configuration) vers l'utilisation d'un LIVEPLUG Solo, et j'essaye désespérément depuis quelques jour de l'installer en vain....

J'ai bien sur suivi les instructions données dans les docs fournis ( démodulateur et Plug) qui indiquent tout les 2 le même branchement (Démodulateur banché en Ethernet sur le LIVEPLUG Solo, et le LIVEPLUG Solo raccordé par WIFI à la LIVE BOX) sans succès. Mais après quelques recherches sur le net, il m'est apparu que le branchement nécessitait l'installation de 2 LIVEPLUGs Solo...D'ou ma question combien faut il de LIVEPLUG Solo pour faire fonctionner un démodulateur distant?

Config:

LIVEBOX PLAY

DEMODULATEUR UHD90 (branché en Ethernet sur la LIVEBOX)

DEMODULATEUR UHD87 (branché en Ethernet sur le LIVEPLUG Solo)

LIVEPLUG SOLO VAP2404

Cordialement

Guillaume.

Re : combien faut-il de LIVEPLUG SOLO ????

cledefa — Mon, 11 Apr 2016 08:50:13 GMT

Bonjour,

@guiguy

Revérifier son installation en suivant cette FAQ:

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debrancher-votre-materiel/les-liveplug/liveplug-wi-fi-solo

Re : combien faut-il de LIVEPLUG SOLO ????

guiguy — Mon, 11 Apr 2016 09:17:34 GMT

ca fait dix fois que je debranche tout, j'ai reinitialisé la LIVEBOX, allumé et eteint la BOX, le DEMO et le PLUG plusieurs fois....et bien sur j'avais deja consulté ton lien depuis longtemps....Merci quand meme

Re : combien faut-il de LIVEPLUG SOLO ????

fredolerouge — Mon, 11 Apr 2016 10:48:05 GMT

salut @guiguy

si cela n'a pas encore été fait, il faut faire une procédure d'appairage/cryptage très précise sinon ça ne fonctionne pas :

1 - débranches les deux plugs existants de leur prise électrique

2 - appairage du plug n°1 et n°2 :
- rebranches le plug côté box et appuies sur le bouton d'appairage/cryptage : le voyant va alors clignoter
- rebranches le plug côté PC n°1 et appuies sur le bouton d'appairage/cryptage : le voyant va alors clignoter
- attends que les deux voyants sont au fixe

3 - appairage du plug n°2 et n°3 :
- sur le plug côté PC n°1 appuies sur le bouton d'appairage/cryptage : le voyant va alors clignoter
- branches le plug côté PC n°2 et appuies sur le bouton d'appairage/cryptage : le voyant va alors clignoter
- attends que les deux voyants sont au fixe

Voila, tes trois plugs sont appairés/cryptés

PS : doublon fusionné avec ce fil

Re : combien faut-il de LIVEPLUG SOLO ????

guiguy — Mon, 11 Apr 2016 11:55:15 GMT

Je n'utilise pas de LIVEPLUG HD, ou des Wifi Extender, mais un LIVEPLUG Solo qui m'a été conseillé par Orange. La syncro entre le LIVEPLUG Solo et la LIVEBOX est bien effectué, je le vois dans mes equipement connecté. Ma question porte donc sur le raccordement entre le LIVEPLUG Solo et le démodulateur UHD87. Quel est l'intérêt de l'appeler Solo si il en faut 2 pour qu'il fonctionne...Dois je retourner en boutique pour l'échanger contre un LIVEPLUG Duo? Ou autre?

Merci

Et comme tu le dis si bien : L'intelligence artificielle ne peut rien face à la stupidité naturelle....

Re : combien faut-il de LIVEPLUG SOLO ????

LeBreton56 — Mon, 11 Apr 2016 12:17:16 GMT

Bonjour Guiguy ! Je pense que tu parles ici de live plug wifi et non pas de live plug CPL . Dans la configuration que tu prévois et avec une live box play , tu n ' as besoin que d ' 1 seul live plug wifi . Tu le relies à l ' appareil qui doit recevoir le signal et tu le mets sous tension . Ensuite , rapidement , tu appuies sur le bouton d ' association qui se trouve à l ' arrière de ta live box à droite ( quand on regarde la box sur le devant ! ) puis tu appuies sur le bouton wps à l ' arrière du live plug . D ' abord , sur le plug , il y aura un voyant fixe d ' allumé puis il y aura en plus un voyant clignotant qui s ' éteindra au bout de quelques secondes pour laisser place à un voyant wifi fixe . Tu n ' as besoin que d ' un seul plug car ta box émet un signal wifi de 5 ghtz capté par le liveplug alors que si tu avais eu la live box zen , il t ' en aurait fallu un 2 ème car cette box n ' émet pas de wifi 5 ghtz que captent les plugs . Bonne journée !

PS : la liaison entre le plug et le décodeur se fait par un câble ethernet : il y a 4 ports ethernet à l ' arrière et tu peux choisir n ' importe lequel !

Re : combien faut-il de LIVEPLUG SOLO ????

guiguy — Mon, 11 Apr 2016 12:25:52 GMT

Je parle bien de LIVEPLUG Solo (VAP2404) qui m'a été recommandé et fourni par Orange. Ce dernier est bien reconnu par le réseau, le problème se situe au niveau du deuxième démodulateur (qui est branché en ethernet sur le LIVEPLUG Solo) qui n'arrive pas à se connecter a la LIVEBOX malgré les différentes manipulation effectuées (voir post précédent). Quelqu'un pour m'aider?

Merci

Re : combien faut-il de LIVEPLUG SOLO ????

fredolerouge — Mon, 11 Apr 2016 12:46:51 GMT

salut @guiguy

je viens de me rendre compte qu'il y a confusion dans les termes employés

tu n'as pas un liveplug solo, mais un liveplug wifi solo

cette petite différence est primordiale

personnellement, les plugs, CPL HD ou wifi, pour un usage TV, il faut éviter

Re : combien faut-il de LIVEPLUG SOLO ????

LeBreton56 — Mon, 11 Apr 2016 12:47:51 GMT

Le voyant wifi apparaît-il sur le liveplug wifi ?

- si oui , le câble ethernet peut être défectueux ou carrément le décodeur !

- si non , la box et le live plug ne se sont pas apairés et il faut recommencer la procédure . Si çà ne veut vraiment pas " le faire " , c ' est possible qu ' il soit défectueux mais c ' est possible aussi que la distance ou des obstacles les en empêche . Cela m ' est arrivé une fois et j ' ai recommencé l ' appairage en branchant le plug sur une prise plus proche de la box ( là , peu importe qu ' il soit relié ou non au décodeur pourvu qu ' on arrive à les faire communiquer .

J ' espère sincèrement t ' avoir aidé ! Bon courage !

Re : combien faut-il de LIVEPLUG SOLO ????

guiguy — Mon, 11 Apr 2016 13:08:20 GMT

Merci pour la reponse, le LIVEPLUG WIFI SOLO (lol) est bien appairé, je vais tenter d'inverser les 2 demodulateurs et de remplacer le cable RJ45.

Merci

Re : combien faut-il de LIVEPLUG SOLO ????

guiguy — Wed, 13 Apr 2016 10:07:27 GMT

Bonjour, j'ai inversé les 2 démodulateurs (le nouveau, HUD90 qui était branché en ethernet sur la box et qui fonctionnait très bien, et le vieux HUD87 qui était branché sur le LIVEPLUG wifi Solo) et là, surprise mon vieux UHD87 ne fonctionne plus... Même branché en direct (ethernet) sur la LIVEBOX.... Donc il ne risque pas de marcher avec le plug....il reste planté sur la page ""connexion serveur" "si le message persiste... Code erreur S04..."". J'ai re-debranché la LIVEBOX, attendu 15min avant de la rebrancher, débranché le HUD87 également, attendu 5min après que la LIVEBOX ai redémarré pour le rebrancher, et là plus rien, le HUD87 affiche le logo Orange sur la TV, puis il reste planté, écran noir et 4 petits tirets sur l'afficheur du HUD87....Quelqu'un pour m'aider???? Merci

Re : combien faut-il de LIVEPLUG SOLO ????

LeBreton56 — Wed, 13 Apr 2016 10:32:53 GMT

Bonjour Guiguy ! Donc je résume , le 87 ne fonctionne plus quel que soit le branchement alors que le 90 , lui , il fonctionne ... est-ce çà ? Si oui , çà veut dire que le 87 est défectueux donc dans ce cas-là , téléphoner au 3900 pour obtenir un numéro pour un échange d ' appareil en agence Orange ou attendre qu ' un modérateur intervienne sur ce forum pour te contacter en message privé . J ' ai dû moi-même procéder à un échange il y a quelques jours et il n ' y a pas eu de problème .

PS Tant qu ' à faire , demande un 90 en échange !

Re : combien faut-il de LIVEPLUG SOLO ????

guiguy — Wed, 13 Apr 2016 10:42:03 GMT

Oui tu as bien résumé la situation, mais mieux que le hud90, j'aurais voulu le hud92 dont j'aurais déjà du bénéficier avec mon offre LIVEBOX play, marre de passer du temps au 3900, je crois que je vais passer en boutique cet après-midi. Merci pour l'info.

Guillaume

Re : combien faut-il de LIVEPLUG SOLO ????

LeBreton56 — Wed, 13 Apr 2016 11:00:17 GMT

Rebonjour ! Tu as raison , demande le 92 mais renseigne-toi quand même auprès de ton interlocuteur pour savoir si un 90 et un 92 peuvent fonctionner ensemble sur la même installation . Personnellement , je ne vois pas ce qui pourrait empêcher cette cohabitation mais je ne suis comme toi qu ' un client Orange et pas du tout un technicien ni un pro de l informatique . Bonne journée !

PS : avant de passer en boutique , il faut obtenir par téléphone un numéro d ' échange !

Re : combien faut-il de LIVEPLUG SOLO ????

fredolerouge — Wed, 13 Apr 2016 17:47:52 GMT

salut @guiguy

@guiguy a écrit :

Oui tu as bien résumé la situation, mais mieux que le hud90, j'aurais voulu le hud92 dont j'aurais déjà du bénéficier avec mon offre LIVEBOX play, marre de passer du temps au 3900, je crois que je vais passer en boutique cet après-midi. Merci pour l'info.

Guillaume

pas nécessairement

l'UHD90 est ADSL et SAT, et l'UHD 87 existe dans les deux versions

mais l'UHD 92 n'est que ADSL

je ne vois nulle part dans les différents échanges le type de réception TV dont tu bénéficies

Donc juste pour savoir ce qu'il en est, postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2
mode de synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

ceci étant dit, il est fort probable que l'UHD 87 soit HS et qu'il faille le remplacer, si cela n'a pas déjà été fait

Re : combien faut-il de LIVEPLUG SOLO ????

LeBreton56 — Thu, 14 Apr 2016 06:53:26 GMT

Bonjour ! Le "92 " , plus exactement le IHD 92 est disponible soit en version ADSL-VDSL soit en version fibre .

D ' ailleurs , j ' ai une livebox play fibre et c ' est le décodeur dont je suis équipé . Voir aussi la rubrique d ' assistance Orange ( j ' avais copié un lien mais il n ' a pas voulu passer !!! ) . Mais à part çà , tu as raison de t ' interroger sur la nature de la ligne car à aucun moment on ne sait s ' il est en ADSL ou en fibre . Amicalement , bonne journée !

Re : combien faut-il de LIVEPLUG SOLO ????

guiguy — Fri, 15 Apr 2016 11:32:01 GMT

Bonjour, merci pour les réponses, pour info je reçois la TV par VDSL. J'ai pu obtenir non sans difficulté un UHD92 hier en boutique Orange. Le vendeur voulais me refiler un UHD87...J'ai du lui faire comprendre que le UHD87 ne fonctionnait pas en double écran avec un seul LIVEPLUG wifi Solo (PLUG qui m'a été conseillé et vendu il y a peu par un vendeur Orange....), et que je ne voyais pas pourquoi en payant mon abonnement LIVEBOX Play je ne pouvais pas bénéficier du matériel correspondant à mon offre (avec les fonctionnalités qu'offre le UHD92 par rapport au 87). Je suis donc ressorti avec mon UHD92, que je me suis dépêché de brancher en rentrant, et j'ai pu constater avec plaisir que tout fonctionnait parfaitement.
Je remercie les différents intervenants qui mon aidé, et vous souhaite bonne continuation.

Guillaume

Re : combien faut-il de LIVEPLUG SOLO ????

LeBreton56 — Fri, 15 Apr 2016 11:37:00 GMT

@guiguy Bien content pour toi ! Maintenant , il faut aussi demander l ' échange du UHD 90 .... non , je plaisante , du moment que tout fonctionne , c ' est l ' essentiel !

Re : combien faut-il de LIVEPLUG SOLO ????

guiguy — Fri, 15 Apr 2016 12:00:15 GMT

Se sera la prochaine étape, je vais les laisser souffler un peu lol, le principal comme tu le dis c'est que tout fonctionne. Merci