sujet Re : Impossible de payer. Non accès a l'espace client dans gerer mon offre Internet

Impossible de payer. Non accès a l'espace client

BoudBoud47 — Sat, 16 Apr 2016 15:48:32 GMT

Bonjour,

Je souhaite me connecter a mon espace client pour pouvoir payer.

La actuellement pour retard, on ma coupé intenet, et de plus je ne peux plus acceder a mon espace client. (Je suis actuellement sur un autre compte pour pouvoir poster sur le forum)

Quannd jessaye de me connecter ca met Cette adresse mail n’est pas validee alors que celle qui été créé quand jai souscrit a internet.

Autrement quand je me connecte quand meme a ma livebox ; ca m'ouvre un portail pour me connecter et payer m'indiquant les delais ect...Quand j'essaie de me connecter ca met "Une erreur technique est survenue. Votre espace client est momentanément indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement"

Quelque soit la methode impossible de me connecter pour payer par internet.

Re : Impossible de payer. Non accès a l'espace client

melet39 — Sat, 16 Apr 2016 16:09:01 GMT

bonjour @BoudBoud47

si tu ne peux pas acceder à ton espace client et que tu possede une ligne fixe tu peux le faire par bill payment

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regler-la-facture/facture-les-differents-moyens-de-paiement_42102-42905#onglet3

sinon attendre le passage d'un webconseiller

bonne soirée

Re : Impossible de payer. Non accès a l'espace client

BoudBoud47 — Sat, 16 Apr 2016 16:34:32 GMT

Merci bien. J'ai pu payer.

Mainetant j'attend le retour d'internet, pas avant lundi ....

Et le retour d'accès a l'espace client.