sujet Facturation en retard ? dans gerer mon offre Internet

Facturation en retard ?

koikigna — Mon, 13 Jan 2014 07:44:56 GMT

Bonjour

Nous sommes le 13 janvier et je n'ai toujours pas de mail m'avisant de la disponibilité de la facture en ligne ! (mail reçu d'habitude vers 8/10 du mois)

D'autre part , réglant par chèque je reçois toujours la facture papier vers le 10/11 pour une date limite de paiement généralement fixée le 16 ou 17 .

Là , ça va faire court .

Y a-t-il un retard dans la facturation de janvier chez Orange ?

nb : je viens de constater que la facture du 10.1.2014 (payable pour le 20) est bien dans mon espace client , mais je n'ai pas reçu de mail , et pas de facture papier

Quelle est l'adresse pour régulariser une facture par chèque ?

line83 — Wed, 02 Apr 2014 19:02:45 GMT

Bonsoir,

Quelle est l'adresse pour régulariser une facture par chèque ?

Je crois que c'est TSA et quelque chose... Mais pas l'adresse indiquée sur la facture.

Je ne vois pas non plus où poser une question par mail à Orange ???

Merci d'avance.

Line

Re : Quelle est l'adresse pour régulariser une facture par chèque ?

bigre — Wed, 02 Apr 2014 20:28:51 GMT

Bonjour,

Contacter le service clients via : http://contact.orange.fr/

Re : Quelle est l'adresse pour régulariser une facture par chèque ?

_Cyril_ — Thu, 03 Apr 2014 13:13:32 GMT

Bonjour line83,

Voici l'adresse où envoyer votre chèque :

Orange
TSA 60030
94962 CRÉTEIL CEDEX 9

N'oubliez pas d'indiquer votre nom ainsi que le numéro de votre compte internet et ligne téléphonique afin que nous puissions bien prendre en compte votre règlement.

Je vous souhaite une bonne journée.