Mc secure

Gaelle51 — Tue, 19 Apr 2016 17:19:26 GMT

Bonsoir
Je suis verte mon fils a été facturé 6 fois 4,99€ pour mc secure
Stop comment faire pour que cela cesse ! Quelle arnaque et le remboursement ???

Re : Mc secure

Malibu — Tue, 19 Apr 2016 17:32:58 GMT

Bonsoir @Gaelle51

On désactive Contact+ et Internet+ à partir de l'espace client

http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/contact/contact-activer-ou-desactiver_77201-40684

http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689

On se désabonne de ces services toujours à partir de l'espace client

http://www.infoconso-multimedia.fr/desabonnement/#.VxZsCbz_urV

On remplit des formulaires de contestation

Contact+ https://formulaires.services.orange.fr/199

Internet+ https://formulaires.services.orange.fr/19/index.html?dub=1

On on peut souscrire gratuitement à cette option

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592

sujet Re : Mc secure dans gerer mon offre Internet

Mc secure

Re : Mc secure