sujet Re : retour box et decodeur dans gerer mon offre Internet

retour box et decodeur

sam101 — Wed, 20 Apr 2016 09:19:23 GMT

bonjour,

j ai annule mon abonnement il y a presque 1 an et je pensais avoir renvoye la box et le decodeur.

au detour d un rangement je l ai ai retrouve au fond d un placard.

Comment renvoyer le colis en sachant que l echronopass est perimé depuis belle lurette.

Re : retour box et decodeur

melet39 — Wed, 20 Apr 2016 09:24:26 GMT

@sam101

appel le service client pour envoi d'un autre bon de retour

ou si tu as la possibilité,en boutique en demandant bien un bon de restitution,sinon attends le passage d'un webconseiller

bonne journée

Re : retour box et decodeur

philippe — Wed, 20 Apr 2016 09:38:06 GMT

Bonjour @sam101

Afin de vous venir en aide à propos de votre matériel, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone concerné, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe