sujet trop de facture dans gerer mon offre Internet

trop de facture

alainn46 — Thu, 21 Apr 2016 10:50:08 GMT

bonjour

je demande des explications jais etait facturé le 08.04 et le 12 avril 2016 et je voie que ma prochane facture est pour le 08.05.2016 c'est quoi toute ces factures en double merci de vos reponses

Re : trop de facture

shalimar76 — Thu, 21 Apr 2016 11:02:28 GMT

Bonjour @alainn46

Il est difficile de vous répondre sans avoir la facture sous les yeux. N'hésitez pas à contacter le service client au 3900 depuis un mobile ou le 3970 depuis un fixe.

Le conseiller pourra vous donner des explications concernant votre facture.

Si vous n'êtes pas d'accord, avec le montant mentionné, vous pouvez toujours adresser une réclamation via le lien si dessous.

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Ou essayez le echat depuis le lien que je viens de vous donner.

Agréable journée à vous.

Cordialement.

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Re : trop de facture

domi1947 — Thu, 21 Apr 2016 12:11:44 GMT

Bonjour

a tu change d offre ???

a tu 2 lignes??

atu 2 numero ??

Re : trop de facture

alainn46 — Fri, 22 Apr 2016 17:42:42 GMT

bonjour, jais mon fixe par internet et mon portable offre actuel open 1 h sur portable jamais dépasser