sujet Re : facture orange dans gerer mon offre Internet

facture orange

gigi17 — Wed, 27 Apr 2016 09:39:48 GMT

un peu deçu d'orange premiere facture salée en prenant 2 offres .je me retrouve avec une facture de presque 20 euros plus chère que prévu déçu d'orange et je regrette free ousfr je changerai des que possible

Re : facture orange

coolbreeze — Thu, 28 Apr 2016 19:25:58 GMT

Bonjour

je penses, qu'il vous arrive la même chose qu'à moi au début.

Orange facture un mois à l'avance.

Partons du fait que votre abonnement est renouvelé le 5 mai , et que vous avez pris votre abonnement le 24 avril

Sur votre première facture:

Consommation au prorata du 24 avrl au 5 mai , plus la facture du 5 mai au 5 juin, d'où une une première facture plus élevé.

Vous pouvez demander comfirmation au 3900, ou faire une réclamation via ce lien ci-dessous

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

bonne soirée

Re : facture orange

Bernard — Tue, 03 May 2016 06:45:50 GMT

Bonjour @gigi17

Si vous souhaitez de l'aide concernant votre facture merci de me donner vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé.

Cordialement.