sujet Re : Resilier Let's Go sans engagement dans gerer mon offre Internet

Resilier Let's Go sans engagement

tonio2k — Thu, 12 May 2016 07:43:00 GMT

Bonjour,

Je galère comme un fou pour résilier mon contrat Let's Go, en appelant le 3970 en suivant la procédure le robot me dit "en raison d'un grand nombre d'appels ..... veuillez rapeller ulterieurement".

Est ce qu'un conseiller pourrait m'aider dans ma démarche ?

Je vous en remercie d'avance

Anthony

Re : Resilier Let's Go sans engagement

johann — Thu, 12 May 2016 08:14:37 GMT

Salut @tonio2k

Dans l'attente d'une éventuelle intervention d'un web conseiller,

Tente ta chance par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

Re : Resilier Let's Go sans engagement

tonio2k — Thu, 12 May 2016 08:29:29 GMT

Merci pour le conseil mais par le Chat il n'ont pas accès à la résiliation, il m'ont transféré vers un autre service compétent qui a fini par me demander d'appeler le 3970...

Et lorsque tu appelles le 3970, tu suis la procedure et là "trop d'appels"

Je reste intimement persuadé que si tu appelai pour souscrire un nouveau contrat t'aurai quelqu'un dans la minute

Je suis peut etre mauvaise langue j'avoue

Anthony