sujet Re : Impossibilité de lire une facture dans gerer mon offre Internet

Impossibilité de lire une facture

ecnerrolf — Thu, 12 May 2016 17:48:26 GMT

Bonjour,

quand je cherche à lire ma facture, j'ai :

La page ma facture est actuellement indisponible. Veuillez réessayer plus tard.

Et bien sur impossible de choisir une autre facture que la dernière en date... Et sur la page d'aide, ni l'echat, ni le mail n'ouvre une quelquonque boite de réponse...

J'aimerais vraiment avoir ma facture.

Je n'ai fais absolument aucun changement depuis mon inscription y'a plusieurs mois.

Merci d'avance de corriger ce bug.

Edit : si je vais sur mon contrat, j'ai le droit à " Votre contrat est temporairement indisponible". Je peux savoir qu'est ce que ce binz?

Re : Impossibilité de lire une facture

Malibu — Thu, 12 May 2016 17:56:50 GMT

Bonsoir @ecnerrolf

Tu as essayé avec un autre navigateur?

Pour fenêtre eChat généralement il est conseillé de désactiver le bloqueur de pubs si tu en as un.

Re : Impossibilité de lire une facture

ecnerrolf — Thu, 12 May 2016 18:00:49 GMT

Bon bon bon...

Comment dire...

On ne peut pas visualiser notre contrat si on est sur Firefox... En tant qu'informaticienne, ça me pose de grosses questions sur les services Orange...

En tout cas, merci beaucoup! Je passerais sur Chrome pour ce genre de besoin!

Bonne soirée