sujet Re : remboursement dépôt de garantie dans gerer mon offre Internet

remboursement dépôt de garantie

Mira — Wed, 18 May 2016 07:05:13 GMT

Bonjour,

J'ai résilié mon contrat internet le 16 mars dernier et j'ai restitué tout le matériel (livebox, décodeur) qui a été ivré par chronopost le 1er avril dans vos locaux

A ce jour, les frais de dépôt de garantie (49 €) ne m'ont pas été restitués.

Merci d'avance pour votre réponse

Mireille

Re : remboursement dépôt de garantie

melet39 — Wed, 18 May 2016 07:09:16 GMT

bonjour @Mira

normalement sous 6 semaines

attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

Re : remboursement dépôt de garantie

Mrk — Wed, 18 May 2016 08:11:21 GMT

J'ai le meme probleme. Mon compte Internet a ete resilie le 2 Mars, tout materiel retourne et pas de rembursement a ce jour.

Re : remboursement dépôt de garantie

philippe — Wed, 18 May 2016 11:19:57 GMT

Bonjour @Mira

Afin de vous venir en aide à propos de votre caution, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

Re : remboursement dépôt de garantie

philippe — Wed, 18 May 2016 11:20:19 GMT

Bonjour @Mrk

Bonne journée.

Philippe

Re : remboursement dépôt de garantie

Mira — Wed, 18 May 2016 12:37:45 GMT

Merci melet39 pour ta réponse

bonne journée

Re : remboursement dépôt de garantie

melet39 — Wed, 18 May 2016 13:22:09 GMT

re @Mira

merci du retour

je vois que tu n'as pas attendu longtemps pour avoir un webconseiller

bon après midi

Re : pas de rembursement depot garantie

philippe — Wed, 25 May 2016 08:26:11 GMT

Bonjour @Mrk

Suite à ,votre demande concernant la caution, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe