sujet Re : suivie livebox 4 dans gerer mon offre Internet

suivie livebox 4

mrduce13 — Sat, 21 May 2016 11:15:00 GMT

Bonjours j ai fait la demande pour échanger ma livebox contre la livebox 4 ,j ai reçut un mail de confirmation ,mais je n arrive pas à trouver l'avance de ma commande dans le suivie ,si quelqu'un comme est comment on peut suivre les échanges merci de me le dire ,bonne journée à tous

Re : suivie livebox 4

melet39 — Sat, 21 May 2016 11:25:54 GMT

bonjour @mrduce13

voir ici

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/suivre-votre-commande/suivi-de-commande-offre-internet_39620-27255

bon après midi

Re : suivie livebox 4

fred92150 — Sat, 21 May 2016 13:55:11 GMT

votre tele est 4 k? si c est non cela ne vous sert a rien du tout t avoir changer de live box

Re : suivie livebox 4

ricou93 — Sun, 22 May 2016 06:24:45 GMT

Bonjour@mrduce13

Tu vas sur ta page espace client va sur tes contrats et à droite tu as tout un choix va sur commande ...

Bonne soirée..

Reçu ce matin!!!!

Elle est terrible en wifi ..j'ai fait l'échange jeudi , je devais la recevoir lundi , hier Orange m'as appeller pour me prévenir livraison samedi matin par chronopost....

Re : suivie livebox 4

mrduce13 — Sat, 21 May 2016 16:29:28 GMT

Merci pour la reponse

Re : suivie livebox 4

mrduce13 — Sat, 21 May 2016 16:31:04 GMT

Salut je la change plus par rapport au Wi-Fi de la nouvelle livebox qui devrait mieux couvrir les pièce chez moi

Re : suivie livebox 4

mrduce13 — Sat, 21 May 2016 16:31:37 GMT

Merci

Re : suivie livebox 4

_damiendelille — Sat, 21 May 2016 19:47:39 GMT

Bonsoir,

Je confirme, je suis en ADSL, je n'ai pas de TV 4K mais elle est mieux que la Livebox Play ! Le Wifi me semble plus performant, le décodeur prend moins de place, il est plus rapide et la qualité d'image est beaucoup plus belle.

Re : suivie livebox 4

avannier — Sat, 21 May 2016 23:41:04 GMT

Bonjour moi j au eu tout le matériel vendredi soir la Luboz fonctionne bien mais alors le décodeur mauvis temps plein de plantage au démarrage pour installé les ressources la carte virtuelle des droit des accès tv à zéro même quand j ai réussi à avoir l interface de la télé d orange avec la tnt même tout ce bloque heureusement que je n ai pas restitué le décoder lveboxplay si on conseiller pouvait s occuper de moi merci .Alain

Re : suivie livebox 4

ricou93 — Sun, 22 May 2016 06:42:28 GMT

Bonjour@mrduce13

Tu verra le WIFI cartonne !!! en plus tu peux choisir le canaux que tu veux !! tu configures tes pièces de la maison en testant la qualité du WIFI , sinon en JET FIBRE internet avec le câble ethernet pas de grosse différence en débit avec ma live box play fibre JET que j'avais avant là je suis un peut déçu, vu le forfait qui augmente, le décodeur moi je n'en est pas besoin je le prend pas vu que ma télé n'est pas une 4K , pour ceux qui cela intérèsse c'est peut être pas mal ..Sinon le reste option disque dur 1 TO à 10 euros frais de mise en service tout ça ce sont des rajouts etc... C'est pas cadeaux dans ton offre ...

PS / garder le boitier intermédiaire fibre pour reconnecter la LB4 fibre.

Re : suivie livebox 4

delami92 — Mon, 23 May 2016 10:17:03 GMT

Bonjour,

J'hésite à franchir le pas.

Comment se passent la restitution de l'ancien matériel et la migration de l'abonnement canal svp?

Re : suivie livebox 4

PAKO67800 — Mon, 23 May 2016 12:05:54 GMT

Bonjour avez-vous commander un ligne ? Moi j'ai passé commande jeudi matin et à ce jour toujours rien ni en suivie c'est normal le délai ??

Re : suivie livebox 4

PAKO67800 — Mon, 23 May 2016 12:14:43 GMT

Bonjour, vous aurez un bon de retour pour l'ancien matériel et pour cana + je sais pas

Cordialement

Re : suivie livebox 4

melet39 — Mon, 23 May 2016 12:21:31 GMT

bonjour @delami92 @PAKO67800

en complément,pour canal+ voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Canalsat-et-livebox-4/m-p/969744#M64478

bon après midi

Re : suivie livebox 4

PAKO67800 — Tue, 24 May 2016 11:46:25 GMT

bonjour, j'ai téléphoner au service client orange il m'on dit que il y des retards de livraison j'aurais peut t'etre encore cette semaine mais pas sur donc j'espere que je l'aurais vite !

Re : suivie livebox 4

mrduce13 — Tue, 24 May 2016 15:34:37 GMT

Tous le monde a du commande en même temps ,ils ont du être pris d assaut pour moi c'est est pareil ça vas être long ,mais faut pas être pressé :smileywink:

Re : suivie livebox 4

PAKO67800 — Tue, 24 May 2016 15:42:31 GMT

bonjour, j'ai téléphoné au 1014 personne tres sympa , directement il vont me l'envoyé en relai colis la semaine prochaine sur au moins j'ai un vrai suivi que la commande en ligne je te conseil de faire comme moi

cordialement