sujet Re : changement d'adresse dans gerer mon offre Internet

changement d'adresse

lanthoene — Thu, 23 Apr 2015 21:14:19 GMT

Bonjour

Ça fait 5 demandes qui sont faites pour effectuer un changement d'adresse. Déménagement fait en septembre2013 mais rien n'est fait... Tout fonctionne correctement dans mon logement mais sur les factures l'adresse n'est pas bonne.

Que faut il faire pour simplement changer cette adresse ? Changer d'opérateur pour tous les contrats du foyer et de mes parents ? Sans réponse sous 48h, le changement se fera.

Au numero du "service client" d'être actif !!!

Re : changement d'adresse

melet39 — Fri, 24 Apr 2015 07:15:08 GMT

bonjour lanthoene

l'a tu fait par ton espace client ?

http://assistance.orange.fr/modifier-vos-coordonnees-dans-l-espace-client-522.php

bonne journée

Re : changement d'adresse

philippe — Fri, 24 Apr 2015 07:17:48 GMT

Bonjour @lanthoene

Afin de vous venir en aide à propos de votre adresse, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

Re : changement d'adresse

etranger2 — Fri, 03 Jun 2016 09:24:22 GMT

quel problème de remettre à Orange une nouvelle adresse!

Re : changement d'adresse

melet39 — Fri, 03 Jun 2016 09:30:50 GMT

bonjour @etranger2

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/modifier-vos-coordonnees-postales-et-bancaires/contrat-modifier-votre-adresse-de-facturation-postale_39713-40426

Re : changement d'adresse

philippe — Fri, 03 Jun 2016 10:44:01 GMT

Bonjour @etranger2

Bonne journée.

Philippe

Re: Re : changement d'adresse

Jean-Paul2 — Sat, 30 Dec 2017 15:30:57 GMT

Je vois que rien n'a changé. J'ai demandé mon changement d'adresse postale en avril, par tous les moyens à ma disposition. Jusqu'à le faire faire, lors d'un rendez-vous, par mon conseillé ORANGE. Il l'a fait devant moi. Et je m'aperçois, aujourd'hui que mes factures comportent toujours mon ancienne adresse.

Aucun problème, puisque je reçois mes factures par le Web. Mais si un jour ils m'adressent un courrier important par la poste ? ....

Re: Re : changement d'adresse

melet39 — Sat, 30 Dec 2017 15:52:52 GMT

bonjour @Jean-Paul2

et dans ton espace client,c'est toujours l'ancienne

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/modifier-vos-coordonnees-postales-et-bancaires/contrats-modifier-vos-adresses-postales-de-facturation_233420-775646

cdt