sujet Re : Facture payée marquée comme impayée dans gerer mon offre Internet

Facture payée marquée comme impayée

Trinity2 — Mon, 06 Jun 2016 17:00:04 GMT

Bonjour,

Sur mon compte Orange dans l'historique c'est marqué que le prélèvement de ma facture a été refuser le 20/05 alors que sur mon compte bancaire le montant a bien été prélevé. Donc je me retrouve sur mon compte avec une facture impayée alors que ce n'est pas pas le cas. Que dois-je faire pour régler le problème? Merci

Re : Facture payée marquée comme impayée

melet39 — Mon, 06 Jun 2016 17:07:31 GMT

bonsoir @Trinity2

tu as regardé sur ton compte bancaire à quelle date le montant a été prélevé,si il n'avait pas été débité et recrédité

bonne soirée

Re : Facture payée marquée comme impayée

Josie — Wed, 08 Jun 2016 08:36:59 GMT

Bonjour @Trinity2 ,

Je peux vous apporter mon aide et consulter vos paiements. Pour cela je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées.

Cordialement.