sujet Re : Problème facture dans gerer mon offre Internet

Problème facture

METROZCharlotte — Sat, 25 Jun 2016 07:58:31 GMT

Bonjour
Nous avons souscrit un abonnement orange live play à 36,90€/mois, or depuis le début (avril 16) nous avons toujours payé plus cher de 30€......
Nous ne comprenons pas, si cela continue, nous ferons opposition aux prélèvements

Re : Problème facture

shalimar76 — Sat, 25 Jun 2016 08:18:25 GMT

Bonjour @METROZCharlotte

Pour cela il faudrait voir le détail de votre facture. N'hésitez pas à appeler le 3900 afin d'avoir plus d'explications. Service ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h.

Sinon attendre le passage d'un Webconseiller sur le forum qui prendra en charge votre demande. Vous le reconnaîtrez grâce à son logo Orange.

J'espère que ma réponse pourra vous être utile.

Bon week end à vous.

__________________________________________________________________

N' hésitez pas à vous faire parrainer pour les offres FIBRE Orange Vous et moi gagnerons ainsi 50€.
>Cliquez sur le texte.

Re : Problème facture

pat21 — Mon, 27 Jun 2016 08:59:13 GMT

Bonjour@METROZCharlotte

Afin de consulter vos factures je vous remercie de me donner en message privé vos nom adresse et numéro de ligne.

Pat21

Re : Problème facture

pat21 — Mon, 27 Jun 2016 15:01:59 GMT

Je n'ai pas eu de retour à ma demande de coordonnées. Avez-vous obtenu une réponse ?