sujet Re : Reception d'un mail Orange concernant un remboursement dans gerer mon offre Internet

Reception d'un mail Orange concernant un remboursement

LangolybryusDur — Mon, 27 Jun 2016 17:30:45 GMT

Ceci s'adresse à un conseiller Orange.

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Bonjour.

J'ai reçu un mail Orange me confirmant que j'avais droit à un remboursement de 40 € approximativement.

Je n'ai pas trop compris le sens de cette information et l'ai considérée comme abusive. J'ai donc envoyé le tout à abuse@orange.fr.

Je tiens à signaler que depuis quelques temps déjà, le service abuse ne confirme pas réception des envois.

Ce qui fait que je ne sais s'il y a importance à la chose ou non.

L'offre de remboursement Orange que j'ai reçue porte le numéro : "Référence - N/1120189Référence -" et j'aurais aimé savoir ce qu'il en est quant à l'origine et originalité, valeur, de cette offre _ qui pourrait être de nature publicitaire ...

Un conseiller Orange, relevant du service administratif, pourrait- il me répondre (ou toute autre personne habilitée) ?

Cordialités.

Re : Reception d'un mail Orange concernant un remboursement

Ancien Membre — Mon, 27 Jun 2016 18:13:42 GMT

Bonjour @LangolybryusDur,

C'est l'entête du mail qui doit te mettre la puce à l'oreille. Si tu nous la montre, on te dira.

Re : Reception d'un mail Orange concernant un remboursement

LangolybryusDur — Mon, 27 Jun 2016 18:32:54 GMT

Bonjour @Ancien Membre

Justement, j'ai essayé plusieurs fois : aucun en - tête visible, aucun développement possible.

C'est curieux. De plus, j'ai viré le tout parce que l'adresse est inhabituelle. Mais, si je prends la chose comme provenant d'une proposition commerciale ... là, j'hésite. D'où ma demande.

Pas d'en-tête, un logo (je ne sais plus comment cela s'appelle) crypté utilisé en flash via mobile ...

Enfin, c'est trouble quoi.

Par contre, j'ai sur mon espace client un "contrat téléphone mobile" (?) et il m'est proposé de l'intégrer pour mieux le gérer ... d'où l'asociation possible entre une proposition commerciale, un remboursement, une offre-contrat mobile et Orange.

J'ai même imaginé que ce remboursement pouvait provenir d'une absence de mise en activité du contrat mobile "à intégrer".

Mais là encore, c'est flou : je n'ai jamais eu un contrat de ce type ... quoique y ayant pensé, bien sûr.

Pure spéculations que tout cela.

Cordialités.

Re : Reception d'un mail Orange concernant un remboursement

black-ice — Mon, 27 Jun 2016 22:33:11 GMT

bonjour @LangolybryusDur @Ancien Membre

@LangolybryusDur

a quoi sert la cellule abuse

abuse@orange.fr

de ce fait transfere le mail car cela semble du phishing

de plus tu met

Pas d'en-tête, un logo (je ne sais plus comment cela s'appelle) crypté utilisé en flash via mobile ...

si tu parcours le forum tu verrais qu'il y a un article sur le phishing par QR code

un peu de lecture

cdt,

Re : Reception d'un mail Orange concernant un remboursement

LangolybryusDur — Tue, 28 Jun 2016 10:28:47 GMT

Mais là n'est pas la question.

Il vendent des médaillons sur ebay ... il n'y a pas que les toutous qui méritent d'être confondus avec les saint- Bernard ou les chiens- sauveurs- de-vies- humaines.

Merci pour le lien, toutefois.

Je le conserve.