https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9ponse-%C3%A0-r%C3%A9clamation-incorrecte/m-p/1003231#M25363 <P>Après 40 minutes à me balader dans les services, j'ai demandé un remboursement que l'on m'a accordé et je reçois un mail m'informant d'un avoir.... Soit je suis bête soit on me prend pour un ............</P><P>&nbsp;</P><P>Qui contacter ???</P><P>&nbsp;</P><P>Merci</P> Sat, 02 Jul 2016 12:44:44 GMT LeoCartero 2016-07-02T12:44:44Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9ponse-%C3%A0-r%C3%A9clamation-incorrecte/m-p/1003231#M25363 <P>Après 40 minutes à me balader dans les services, j'ai demandé un remboursement que l'on m'a accordé et je reçois un mail m'informant d'un avoir.... Soit je suis bête soit on me prend pour un ............</P><P>&nbsp;</P><P>Qui contacter ???</P><P>&nbsp;</P><P>Merci</P> Sat, 02 Jul 2016 12:44:44 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9ponse-%C3%A0-r%C3%A9clamation-incorrecte/m-p/1003231#M25363 LeoCartero 2016-07-02T12:44:44Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9ponse-%C3%A0-r%C3%A9clamation-incorrecte/m-p/1003238#M25365 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8215985">@LeoCartero</a></P><P>&nbsp;</P><P>S'il s'agit d'un avoir, en principe il sera déduit d' une</P><P>prochaine facture, ou sinon virer sur le compte ou se font</P><P>les prélèvements .</P><P>&nbsp;</P><P>Mais en cas de non satisfaction, tu peux déposer une réclamation:</P><P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P><P>&nbsp;</P><P>Sinon, revoir la question avec le service client, ou attendre</P><P>une intervention d'un web conseiller</P><P>&nbsp;</P> Sat, 02 Jul 2016 13:14:39 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9ponse-%C3%A0-r%C3%A9clamation-incorrecte/m-p/1003238#M25365 johann 2016-07-02T13:14:39Z