sujet CONTRAT TELEPHONE + INTERNET dans gerer mon offre Internet

CONTRAT TELEPHONE + INTERNET

miss4 — Sun, 03 Jul 2016 11:24:26 GMT

bonjour voilas je voulais savoir si a partir du moi prochaine je pouvais changer mon contrat sa fera 6 moi que j'ai souscrit et on ma dit que a partir de 6 moi je pourrais changer mon abonnement car j'ai un abonnement open play de 10GO je paye 80euro par mois je voudrais passer a un abonnement open play 4GO fibre est ce possible et je voudrais savoir si il y a des frais de résiliation si on baisser son abonnement

merci de votre reponse

Re : CONTRAT TELEPHONE + INTERNET

dr-lu74 — Sun, 03 Jul 2016 15:24:00 GMT

Bonjour,

Si vous avez changer de mobile avec un programme changer de mobile (ou vous nous rejoignez avec un nouveau mobile) vous pouvez en effet changer de forfait 6 mois après l'achat de ce mobile, sans frais. Pour ce faire, contactez votre service client au 3970, et dites "service commercial". Il doit bien avoir 6 mois jour pour jour pour n'y avoir aucun frais.

Re : CONTRAT TELEPHONE + INTERNET

miss4 — Sun, 03 Jul 2016 15:34:32 GMT

Oui j'ai rejoins orange avec un nouveau mobile pour un forfait telephone + live box et sa fera 6mois le 28 aout est ce que c'est possible d'aller directement a orange pour faire le changer de reduire car je voudrais passer a un forfait open play de 4GO pour payer moins chère au lieu d'appeler le service commerciale

cordialement miss4

Re : CONTRAT TELEPHONE + INTERNET

dr-lu74 — Sun, 03 Jul 2016 16:50:34 GMT

Bien sur, j'ai proposé le téléphone car c'est plus pratique, mais vous pouvez passer en boutique :-)

Re : CONTRAT TELEPHONE + INTERNET

miss4 — Sun, 03 Jul 2016 17:05:11 GMT

d'accord merci beaucoup pour votre rèponse.

cordialement miss4