sujet Re : Mode de paiement dans gerer mon offre Internet

Mode de paiement

Vincent332 — Wed, 06 Jul 2016 11:48:21 GMT

Bonjour, l' autre jour j'ai voulu acheter une application sur le Play Store et je ne pouvais pas la payet. On m'a dit que ce mode de paiement est refusé. Après j'ai reçu un message disant que je devais sans doute avoir l'option de blocage des achats multimédia donc ensuite j ai regardé et je n' est pas souscrit cette option.

Merci de m'aider à trouver une solution.
En revoir.

Re : Mode de paiement

melet39 — Wed, 06 Jul 2016 12:27:01 GMT

bonjour @Vincent332

si tu parle d'option multimédia sur ton mibile,il faur demander au service client,de le désactiver

si c'est sur ton pc

http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/contact/contact-activer-ou-desactiver_77201-40684

bon après midi

Re : Mode de paiement

johann — Wed, 06 Jul 2016 15:36:04 GMT

Salut à vous

En complément de @melet39

@Vincent332 À moins qu'il s'agit de ce problème : https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Probl%C3%A8me-paiement-sur-facture-Google-play/m-p/942191#M30505