sujet Re : Test de débit d'orange faux dans gerer mon offre Internet

reclamation fature

lydia-lawniczek — Fri, 25 Sep 2015 14:38:20 GMT

LYDIA demande le numéro du 1014 pour les réclamation par mail.

[ Edit : merci de ne pas utiliser de majuscules (signe hurlements) dans vos écrits.]

Re : reclamation fature

coolbreeze — Fri, 25 Sep 2015 13:20:00 GMT

tu devrait d'urgence enlever tes coordonnées personnels, c'est un forum public!!!

Pour une réclamation , il existe cet endroit---> https://b.espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne

Re : reclamation fature

lydia-lawniczek — Fri, 25 Sep 2015 13:48:59 GMT

MERCI

Re : reclamation fature

coolbreeze — Fri, 25 Sep 2015 14:23:12 GMT

Avec plaisir

Re : reclamation fature

Bernard — Mon, 28 Sep 2015 07:26:21 GMT

Bonjour @lydia-lawniczek

Si vous souhaitez que je regarde votre problème de facture, merci de m'inscrire vos noms,prénom, adresse, numéro de téléphone par l'intermédiaire d'un message privé

Cordialement

Bernard

Re : reclamation fature

fefe17 — Wed, 29 Jun 2016 11:46:16 GMT

bonjour

je suis alexis f****** je vous écris pour une réclamation. j'ai reçu une facture dont je ne suis pas d'accord avec le montant. je comprends qu'il faut payer les techniciens qui sont venu me brancher ma ligne mais en aucun cas je payerai la première interventions de technicien il n'ont pas effectuer le travail demander. je suis client et donc je dispose d'un service convenable.

cordialement

a*** f*****

06*****

******************

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

Re : reclamation fature

J3SSY — Wed, 29 Jun 2016 11:49:56 GMT

Bonjour @fefe17 ,

Je viens de demander le remboursement d'une intervention, vous allez recevoir un sms de confirmation. Le remboursement apparaîtra sur votre prochaine facture.

J3SSY

Re : reclamation fature

lise22 — Fri, 01 Jul 2016 07:23:20 GMT

bonjour depuis le changement de la box blanche 080 contre la e958 je ne peux plus jouer sur internet a des jeux comme wordbizz ('scrable) ou good game poker je m installe a une table et je suis bloquer au bout de 30 secondes internet est trop long je je peux pas jouer sur aucun site je vois defiler le temps et je suis mise dehors du jeux pourriez vous me dire pourquoi internet est si long

Re : reclamation fature

Mathieu — Sat, 02 Jul 2016 13:57:07 GMT

Bonjour @lise22,

Quelle Livebox avez-vous ?

Nous restons à votre disposition.

Re : Test de débit d'orange faux

animoroc — Thu, 14 Jul 2016 07:04:44 GMT

@lydia-lawniczek a écrit :
LYDIA demande le numéro du 1014 pour les réclamation par mail.

[ Edit : merci de ne pas utiliser de majuscules (signe hurlements) dans vos écrits.]

Depuis des mois j'ai un débit de 1,20 Mbps qui relentit mon P.C.Orange me certifie que ma ligne n'a pas de

problème alors qui a raison?

Re : reclamation fature

CP7 — Mon, 01 Aug 2016 08:51:15 GMT

facture de 104, euros trop élevée pour l'abonnement prescrit.2eme erreur en peu de temps ,surtout qu'en récupération de la précédente erreur la facturation était diminuée.

l'abonnement concerne chez orange :fixe ,télé,internet ,portable..

Je vous prierai d'eviter à l'avenir d'eviter ce genre d'erreur ,sans quoi j'envisagerai de m'adresser à nôtre serveur.

cordialement S.P

Re : reclamation fature

CP7 — Mon, 01 Aug 2016 08:55:47 GMT

erreur sur facture du 25 juillet 2016

Re : reclamation fature

CP7 — Mon, 01 Aug 2016 08:58:20 GMT

nouvelle erreur sur facture du 25/07/16

Re : reclamation fature

CP7 — Mon, 01 Aug 2016 09:05:42 GMT

@lydia-lawniczek a écrit :
LYDIA demande le numéro du 1014 pour les réclamation par mail.

[ Edit : merci de ne pas utiliser de majuscules (signe hurlements) dans vos écrits.]

/rreur sur facture du 25/07/16.,2eme erreur en peu de temps .Veuillez SVP me répondre j'ai du mal à répondre à vos questionnaires.Merci

Re : reclamation fature

philippe — Thu, 04 Aug 2016 07:20:15 GMT

Bonjour @CP7

Afin de vous venir en aide, merci de m’indiquer vos coordonnées(nom, prénom, téléphone fixe et mobile, compte internet) en MP (message privé).

De quelle erreur s'agit il?

Bonne journée

Philippe

Re: reclamation fature

black-ice — Mon, 09 Jul 2018 17:39:13 GMT

Bonjour 06pdeudo
Je deplace ta requête car tu as mis ton numero de mobile comme pseudo
Moderayeur vz modifier cela
Cdt