sujet Facture impayée. dans gerer mon offre Internet

Facture impayée.

max409 — Fri, 22 Jul 2016 08:49:47 GMT

Orange me signale une facture impayée.Or,j'ai depuis des années un prélèvement d'office.Il n'a pas été fait opposition.Le compte est approvisionné.J'ai vérifié auprès de la banque postale que le prélèvement était toujours en fonction.

Dans ces conditions,comment peut-il y avoir une facture impayée?

Re : Facture impayée.

LeBreton56 — Fri, 22 Jul 2016 09:17:50 GMT

@max409 Bonjour ! Probablement une tentative de plishing ! Allez dans votre espace client pour vérifier que vous ne devez rien . Si c ' est le cas , il est probable que ce n ' est pas Orange qui vous réclame cette somme et surtout , ne cliquez sur aucun lien !

Re : Facture impayée.

max409 — Fri, 22 Jul 2016 10:38:01 GMT

La facture du mois dernier n'a pas été encaissée pour une raison que j'ignore.J'ai vu que la facture de deux mois,le mois courant et le mois dernier serait prélevée le 30 juillet.J'espère qu'il n'y aura pas de problème.

Re : Facture impayée.

LeBreton56 — Fri, 22 Jul 2016 10:49:13 GMT

Donc en fait , c ' est autre chose . Moi aussi , mes 2 factures devaient être prélevées le 2 juillet . Orange a rencontré des problèmes et ils ont pour ma part représenté leurs créances le 11 juillet . Nous sommes nombreux à avoir été impactés .

Re : Facture impayée.

max409 — Fri, 22 Jul 2016 11:18:44 GMT

OK,merci pour les tuyaux.Je ne bouge plus et j'attends.