sujet Re : GIBMEDIA Topmania 6 - facturation de 3,64 € dans gerer mon offre Internet

GIBMEDIA Topmania 6 - facturation de 3,64 €

Tom_Vanou — Tue, 26 Jul 2016 09:08:23 GMT

Bonjour,

Au mois de Mai j'ai été facturé de 3,64 € par GIBMEDIA Topmania 6... Je viens de suivre vos conseils lu sur le forum et j'ai désactivé paiement les " paiement en ligne avec Internet+".

Mais au moins quelqu'un peut il me dire ce que j'ai acheté???

C'est quand meme abusé ces pratiques!

Merci pour votre retour.

Thomas & Vanessa

Re : GIBMEDIA Topmania 6 - facturation de 3,64 €

Camille31 — Tue, 26 Jul 2016 11:53:23 GMT

Bonjour @Tom_Vanou,

Je travaile au service clients de Gibmedia et vous invite à me contacter par email (service-clients@gibmedia-goup.com) ou par téléphone (0800 700 600 appel gratuit) du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h afin de m'en dire plus sur cette facture et pouvoir ainsi vous apporter les réponses appropriées.

A très vite

Cordialement

Camile

Service clients Gibmedia

Re : GIBMEDIA Topmania 6 - facturation de 3,64 €

Tom_Vanou — Wed, 27 Jul 2016 09:07:57 GMT

Bonjour Mr Mme,

Je vous ai contacté par email. (PS: en fait il y a 3 facturations de montant différents, pour plus de 18€ ...)

Merci pour votre réponse.

Thomas

Re : GIBMEDIA Topmania 6 - facturation de 3,64 €

Nessa_ — Wed, 27 Jul 2016 09:03:08 GMT

Bonjour @Tom_Vanou ,

Je vous propose mon aide et vous invite à me communiquer en message privé vos :

Nom et prénom
Adresse postale et mail
Numéro de mobile
Numéro client

Bonne journée.

Nessa_

Re : GIBMEDIA Topmania 6 - facturation de 3,64 €

Camille31 — Thu, 28 Jul 2016 07:29:28 GMT

Bonjour,

Je regarde ca de plus près et vous répond sans faute.

Vous pouvez également vous rapprocher du service client Orange, comme vous le propose @Nessa.

Bonne journée

Cordialement

Camille

Service Clients Gibmedia