sujet Communications sur fixe facturées dans gerer mon offre Internet

Communications sur fixe facturées

jvachez — Mon, 27 Jan 2014 18:50:28 GMT

Bonjour,

Dans mon suivi conso toutes mes communications sur fixe sont facturées alors que je suis en offre LiveBox Zen 1 Ligne. On a apparemment changé de période de facturation et celà continue encore !

Re : Communications sur fixe facturées

go50 — Tue, 28 Jan 2014 13:26:55 GMT

jour,

pouvez vous vérifier si votre commande est terminée sur votre espace client ?

Re : Communications sur fixe facturées

jvachez — Tue, 28 Jan 2014 16:53:11 GMT

Bonjour

Cela fait plus d'un mois que la commande est terminée.

Re : Communications sur fixe facturées

go50 — Thu, 30 Jan 2014 16:12:51 GMT

il faut déposer une réclamation à votre service client et demandez le numéro de la réclamation