sujet Bloquer le prelevement dans gerer mon offre Internet

Bloquer le prelevement

phooo — Sat, 13 Aug 2016 01:18:27 GMT

il se passe quoi si on bloque un prelevement, pour un contract pris sans notre accord en boutique? merci

LeBreton56 — Sat, 13 Aug 2016 06:40:02 GMT

@phooo Bonjour ! Il vaudrait mieux avant toute chose vous assurer que le contrat en question ne comporte pas votre signature !

cledefa — Sat, 13 Aug 2016 06:46:52 GMT

Bonjour,

Le mieux est de contacter le service client afin qu'il vous aide à résilier ce contrat non contracté....

Attention la rétraction doit se faire dans les 21 jours suivant la souscription...

C'est mieux que d'attendre la procédure des impayés qui peut devenir onéreuse si vous ne faite rien

Voir tous les moyens de contacter le service client selon votre offre:

defender — Sat, 13 Aug 2016 09:34:06 GMT

Bonjour.

Demander un double du contrat en LR AR.

Pour bloquer un prélèvement le demander à votre banque si vous êtes certain de rien avoir signé.

aerotech — Sat, 13 Aug 2016 09:40:18 GMT

Bonjour,

Vous ne precisez pas bien ce qui s'est passé.

Vous etes aller en boutique (orange?) pour un abonnement (mobile? ligne internet?) et vous vous etes retrouvé avec un contrat sans le signer?

Le droit de retractation de 21 jours ne s'applique pas en boutique.

Le plus simple est de retourner dans cette meme boutique pour avoir des explications