sujet Re : Offre dans gerer mon offre Internet

Offre

niinaa20 — Mon, 15 Aug 2016 06:32:36 GMT

Bonjour,
je suis actuellement en offre open et j'aurais aimé savoir si il était possible de changer d'offre c'est à dire garder mon offre Mobil mais résilier TV + internet sans frais ?
Merci

Re : Offre

melet39 — Mon, 15 Aug 2016 06:59:50 GMT

bonjour @niinaa20

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/resilier-les-modalites-pour-l-offre-open-internet-mobile-_130404-143402

bonne journée

Re : Offre

niinaa20 — Mon, 15 Aug 2016 07:04:40 GMT

Merci pour cette reponse donc si je comprend bien on es obliger de tous résilier du moin payer toute la résiliation même si je veux garder un forfait Mobil ?

Re : Offre

melet39 — Mon, 15 Aug 2016 07:11:07 GMT

re @niinaa20

non, mais il y aura des frais de résiliation pour la partie internet,il faut contacter le service client pour le faire ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

Re : Offre

niinaa20 — Mon, 15 Aug 2016 07:12:29 GMT

D'accord je vous remercie