sujet Re : Partage collaboratif avec Cloud Orange dans gerer mon offre Internet

Partage collaboratif avec Cloud Orange

Zuto — Thu, 23 Jan 2014 15:59:24 GMT

Bonjour à tous,

Savez vous comment faire pour autoriser le partage collaboratif aux dossiers Orange que je partage avec mes contacts ?

Ces derniers ne peuvent que consulter les fichiers partagés avec eux, mais ne peuvent au rajouter aucun.

J'ai partagé des dossiers complets et non les fichiers un à un.

Merci d'avance,

Re : Partage collaboratif avec Cloud Orange

lagen — Thu, 23 Jan 2014 16:58:27 GMT

Bonjour zuto,

Dans l'invite de partage, cliquez sur contribuer pour permettre à vos correspondants de pouvoir ajouter des fichiers aux vôtres.
(Ne fonctionne que sur le partage de dossiers)

Re : Partage collaboratif avec Cloud Orange

Zuto — Fri, 24 Jan 2014 08:20:58 GMT

Bonjour lagen,

Merci de votre retour, cependant comme option de partage je n'ai que le choix de partager par e-mail et/ou sms comme ci joint : et je n'ai pas le choix de sélectionner sur contribuer. L'option n'apparait pas :

Pouvez vous me détailler pas à pas ou devrait ce trouver cette option ?

Re : Partage collaboratif avec Cloud Orange

lagen — Fri, 24 Jan 2014 14:30:10 GMT

Bonjour zuto,

Cette options apparaît lorsque le cloud a été accédé par internet, après la sélection d'un dossier à partager ..

Peut-être est-ce différent avec l'application cloud que je n'utilise pas (allergie aux applications PC Orange)

Re : Partage collaboratif avec Cloud Orange

Zuto — Fri, 24 Jan 2014 15:23:09 GMT

Re lagen,

J'accède au cloud Orange par navigateur internet sans passer par l'application.

Après avoir sélectionné le dossier à partager je n'ai que les fenêtres montrés dans mes précedentes capture.

Une fois sélectionné le contact avec qui partager je valide et il n'y a pas d'autres fênetre permettant d'accéder à cette option recherchée.

Re : Partage collaboratif avec Cloud Orange

lagen — Fri, 24 Jan 2014 16:49:25 GMT

Bonjourzuto,

Après avoir sélectionné un dossier, puis partager / partager avec vos proches,
l'invite (voir photo) apparaît .
Cliquer sur contribuer

Re : Partage collaboratif avec Cloud Orange

Zuto — Sat, 25 Jan 2014 15:11:53 GMT

Bonjour lagen,

Je n'ai pas partager / partager avec vos proches, je n'ai que partager par email et/ou par SMS comme vous le dites.

Quelqu'un d'Orange peut il me dire pourquoi je n'ai pas cette option ?

Re : Partage collaboratif avec Cloud Orange

lagen — Sat, 25 Jan 2014 15:35:43 GMT

Bonjour zuto,

Je pense que vous avez dû vous identifier avec un numéro de portable.
Il faudrait s'identifier avec un compte de messagerie (ident / mot passe).

Re : Partage collaboratif avec Cloud Orange

Zuto — Sun, 26 Jan 2014 11:58:34 GMT

Re lagen,

je m'identifie avec mes identifiants de ligne internet (messagerie / mdp) ce n'est pas un compte de mobile Orange.

Une autre idée ?

Re : Partage collaboratif avec Cloud Orange

Zuto — Tue, 28 Jan 2014 22:30:16 GMT

Quelqu'un d'autre à ce problème ?

Re : Partage collaboratif avec Cloud Orange

Manel — Wed, 29 Jan 2014 17:20:00 GMT

Bonsoir Zuto,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne soirée

Re : Partage collaboratif avec Cloud Orange

Zuto — Fri, 31 Jan 2014 07:49:38 GMT

Bonjour Manel,

Informations envoyés en MP.

Cordialement,

Re : Partage collaboratif avec Cloud Orange

Manel — Mon, 03 Feb 2014 14:47:12 GMT

Bonjour Zuto,

J'ai bien reçu vos coordonnées et je vous en remercie.

J'ai remonté vos difficultés à nos éxperts, je vous invite à patienter et je reviens vers vous.

Cordialement

Re : Partage collaboratif avec Cloud Orange

Zuto — Mon, 10 Feb 2014 13:52:25 GMT

@ManelBonjour,

Avez vous des nouvelles concernant mon problème ?

Cordialement,

Re : Partage collaboratif avec Cloud Orange

Zuto — Mon, 17 Feb 2014 18:11:13 GMT

@Manel

Bonjour,

Je n'ai toujours aucun retour de votre part, est-ce normal ?

Cordialement,

Re : Partage collaboratif avec Cloud Orange

Bibi2 — Thu, 20 Feb 2014 09:42:27 GMT

Bonjour,

j'ai également ce même problème.

Depuis que la version du cloud a changé je ne peux plus partager avec l'option contribuer et je n'ai pas trouver de moyen de le faire.

J'ai plusieurs dossiers que je partageais de manière permanente afin d'échanger des fichiers et ceux-ci ne fonctionnent plus.

Orange aurait-il supprimé cette fonctionnalité très utile ?

Re : Partage collaboratif avec Cloud Orange

Zuto — Fri, 21 Feb 2014 20:59:56 GMT

Déjà 3 semaines sans réponse d'Orange, c'est fort regrettable.

Re : Partage collaboratif avec Cloud Orange

Manel — Sat, 22 Feb 2014 14:33:09 GMT

Bonjour Zuto,

Rassurez-vous je ne vous ai pas oublié, je continue à suivre votre dossier. Comme je vous l'ai notifié je l'ai remonté à nos experts.

Je les relance, je vous invite à patienter.

Cordialement.

Re : Partage collaboratif avec Cloud Orange

Zuto — Sun, 23 Feb 2014 18:51:40 GMT

@ Manel Bonsoir,

Je reste en attente d'un retour d'Orange, de toute manière je ne peux rien faire d'autre qu'attendre.

Et je me rends compte que je ne suis pas le seul à avoir ce problème.

Cordialement,

Re : Partage collaboratif avec Cloud Orange

Manel — Wed, 26 Feb 2014 17:18:54 GMT

Bonjour Zuto,

La fonctionnalité de partage collaboratif n'a pas été inclus dans la nouvelle version du Cloud.

Voici pouvez consulter les évolutions du Cloud ici

J'ai effectué une demande d'évolution auprès des équipes en charge du Cloud.

Cordialement