https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facturation-abusive/m-p/1037499#M26969 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Je viens de voir un reportage sur TF1 qui parlait de facturation abusive sur notre facture internet.</P><P>Je viens de regarder mes dernières factures et en effet :</P><P>- en juillet j'ai été prélevée de 8 € par GIBMEDIA (apparemment je suis loin d'être la seule)</P><P>- en mai j'ai été prélevée de 4,70 € par QUIZZ CULTUREL</P><P>&nbsp;</P><P>Je ne vois pas du tout à quoi correspond ces sommes.</P><P>&nbsp;</P><P>Je vous remercie par avance de me donner les solutions pour ne plus être prélevée abusivement et aussi pour me faire rembourser ces sommes.</P><P>&nbsp;</P><P>Ce sont de petites sommes qui passent presque inapercues mais à la longue cela peut chiffrer gros !</P><P>&nbsp;</P><P>D'avance merci,</P><P>&nbsp;</P><P>Joëlle</P> Wed, 17 Aug 2016 18:39:05 GMT Joelle29810 2016-08-17T18:39:05Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facturation-abusive/m-p/1037499#M26969 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Je viens de voir un reportage sur TF1 qui parlait de facturation abusive sur notre facture internet.</P><P>Je viens de regarder mes dernières factures et en effet :</P><P>- en juillet j'ai été prélevée de 8 € par GIBMEDIA (apparemment je suis loin d'être la seule)</P><P>- en mai j'ai été prélevée de 4,70 € par QUIZZ CULTUREL</P><P>&nbsp;</P><P>Je ne vois pas du tout à quoi correspond ces sommes.</P><P>&nbsp;</P><P>Je vous remercie par avance de me donner les solutions pour ne plus être prélevée abusivement et aussi pour me faire rembourser ces sommes.</P><P>&nbsp;</P><P>Ce sont de petites sommes qui passent presque inapercues mais à la longue cela peut chiffrer gros !</P><P>&nbsp;</P><P>D'avance merci,</P><P>&nbsp;</P><P>Joëlle</P> Wed, 17 Aug 2016 18:39:05 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facturation-abusive/m-p/1037499#M26969 Joelle29810 2016-08-17T18:39:05Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facturation-abusive/m-p/1037644#M26984 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1284009">@Joelle29810</a></P><P>&nbsp;</P><P>Concernant Gibmedia, vous pouvez contacter le service clients par téléphone (appel gratuit) au<STRONG> 0800 700 600</STRONG> ou par email :<STRONG> service-clients@gibmedia-group.fr. </STRONG></P><P>Un conseiller sera à votre écoute afin de vour fournir toutes les explications nécessaires.</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement</P><P>Service clients Gibmedia</P><P>Camille</P> Thu, 18 Aug 2016 07:24:39 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facturation-abusive/m-p/1037644#M26984 Camille31 2016-08-18T07:24:39Z