sujet Re : Résiliation offre livebox dans gerer mon offre Internet

Résiliation offre livebox

LaMuraille — Wed, 31 Aug 2016 08:33:37 GMT

Bonjour,
Suite à la résiliation de mon offre internet, j'ai bien reçu la facture de résiliation en date du 27/07 mais toujours pas le bon de transport. J'avais déjà contacté le service client à ce sujet, et un bon de transport devait m'être adressé par courrier. Or je n'ai toujours rien reçu.... et comme mon contrat est résilié, il est à présent impossible de joindre le service client que ce soit par téléphone ou par mail, le formulaire de dépot de réclamation ne marhce pas non plus...

Re : Résiliation offre livebox

Stavehord2 — Wed, 31 Aug 2016 08:41:41 GMT

Bonjour @LaMuraille,

Vous pouvez aussi vous rendre directement en boutique pour déposer vos équipements. Vous aurez bien évidemment une "attestation" de dépot.

Sinon, contactez le service client pour qu'il vous renvoi les bons de restitutions.

Bonne journée