sujet Re : Remboursement Caution décodeur Tv dans gerer mon offre Internet

Remboursement Caution décodeur Tv

Arnaud33 — Thu, 01 Sep 2016 01:00:21 GMT

Bonjour,

Existe-t-il un moyen de voir en ligne ou en est la procédure de restitution de la caution du décodeur TV?

Cela fait plus de 15 que j'ai déposé l'ensemble du matériel en boutique, et toujours rien. Il me semblai avoir lu que le remboursement devait se faire dans les 10 jours maximum.

Question subsidiaire, le remboursement se fait par chèque ou virement ?

D'avance, merci

Arnaud

Re : Remboursement Caution décodeur Tv

jpl70 — Thu, 01 Sep 2016 05:59:31 GMT

Bonjour,

pour ma part j'ai restitué le matériel (version 3) en fin mai début juin et changé pour la version 4 à ma grande satisfaction mais j'attends toujours le remboursement de la caution !

Effectivement pas de suivi...

Re : Remboursement Caution décodeur Tv

philippe — Thu, 01 Sep 2016 11:30:29 GMT

Bonjour @Arnaud33

Afin de vous venir en aide, merci de m’indiquer vos coordonnées(nom, prénom, téléphone fixe et mobile, compte internet) en MP (message privé).

Bonne journée

Philippe

Re : Remboursement Caution décodeur Tv

Cyke — Thu, 01 Sep 2016 15:47:06 GMT

Bonjour @jpl70

lors de l'échange pour du matériel 4, il n'y a pas de remboursement de caution. La caution te seras remboursée lorsque tu résiliera ton offre.

Cdlt

Re : Remboursement Caution décodeur Tv

jpl70 — Thu, 01 Sep 2016 16:12:21 GMT

Merci, je viens de relire attentivement des documents Orange et de comprendre ça !