sujet changer le nom de l'utilisateur principal concernant les mails dans gerer mon offre Internet

changer le nom de l'utilisateur principal concernant les mails

mdme — Sun, 04 Sep 2016 21:57:40 GMT

Comment entre-t-on sur le compte de l'utilisateur principal pour changer un prénom ?

Suite au décès de mon mari, j'ai transféré la ligne internet à mon nom, par contre je n'arrive pas à changer le prénom qui est associé avec le mail pricipal. Je peux créer d'autres lignes mail mais pas faire évoluer la ligne principlale.

Re : changer le nom de l'utilisateur principal concernant les mails

Ancien Membre — Mon, 05 Sep 2016 02:16:53 GMT

Bonjour,

Je te présente mes condoléances pour le décès de ton mari.

Cette page t'explique la procédure à suivre :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/modifier-votre-etat-civil-mariage-divorce-autre-motif/changer-votre-nom-ou-prenom-mariage-divorce-autre-motif-_42164-40450

Si tu es client mobile ou Open, tu peux changer ton nom, ton prénom ou ta civilité en un clic sur la page suivante :

https://espaceclientv3.orange.fr/?page=profil-infosPerso

Re : changer le nom de l'utilisateur principal concernant les mails

pat21 — Tue, 06 Sep 2016 13:40:40 GMT

Bonjour @mdme

Cette page peut vous aider. A droite vous trouverez un lien qui vous permettra de chatter avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/le-mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-modifier-le-nom-de-l-expediteur-af...

Cordialement

Pat21

Re : changer le nom de l'utilisateur principal concernant les mails

Ancien Membre — Tue, 06 Sep 2016 19:56:31 GMT

Bonjour,

@pat21

Les indications données dans mon premier message doivent permettre à @mdme de régler ton problème sans besoin de chatter avec un conseiller.