sujet Re : adresse dans gerer mon offre Internet

adresse

angela0173 — Tue, 06 Sep 2016 07:32:04 GMT

Bonjour,

Mon adresse de facturation est éronée et impossible de la modifier dans mon espace client, merci de me contacter par mail.

melet39 — Tue, 06 Sep 2016 07:38:41 GMT

voir ici si tu n'as pas une offre open

sinon,contacter le 3900,ou attendre le passage d'un webconseiller

PhilDur — Tue, 06 Sep 2016 08:08:45 GMT

Bonjour

Nous ne pouvons pas te contacter par mail, nous ne sommes que des clients.

Les coordonnées de facturation ne sont modifiables que si tu es connectée avec le compte principal.

Il faut aller dans Espace Client et cliquer sur Vos contrats

Ensuite clique sur votre dernière facture, tu devrais avoir un affichage qui ressemble à :

Clique sur Vos coordonnées

Et tu pourras modifier ton adresse de facturation.

Mais attention, il faut utiliser le compte principal !

Cordialement

Phildur