sujet Re : Passage de Orange à Sosh dans gerer mon offre Internet

Passage de Orange à Sosh

oncletoufy — Sat, 10 Sep 2016 12:51:55 GMT

Bonjour :manvery-happy:

Comme je cherche un bon forfait mobile avec un peu de data (5go), j'ai vu qu'il y avait actuellement une bonne promo chez Sosh, avec une remise de 15 euros par mois sur un an avec une offre mobile+ livebox. J'ai la chance d'avoir une petite cagnotte de 630 eruos sur ma facture. Suite à un échange courtois et agréable avec un conseiller Orange, on m'a dit que cette cagnotte me sera remboursé par virement bancaire. Du coup, l'offre de Sosh me fait les yeux doux. Pensez vous que cette info est correcte ? Je sais, je suis d'un naturel très suspicieux et je m'en excuse.

Re : Passage de Orange à Sosh

johann — Sat, 10 Sep 2016 13:00:47 GMT

Salut @oncletoufy

Voir les conditions pour migrer d'orange vers sosh : https://communaute.sosh.fr/t5/Je-souhaite-acheter/Passer-d-une-offre-Orange-ou-d-un-forfait-Sosh-mobile-%C3%A0-un/ta-p/1129480

Re : Passage de Orange à Sosh

oncletoufy — Sat, 10 Sep 2016 13:14:37 GMT

Ok, merci. Cela à l'air relativement simple. En fait, je conserve le même matériel vu que je suis sur l'offre play avec la LB3. Il y a juste les 160 go du décodeur qui passent à 80 go.

Par contre, je veux être sur de conserver ma cagnotte par remboursement et de bénéficeir de la promo Boxpromo qui donne droit aux 15 eruos par mois sur un an, sinon, je suis perdant sur toute la ligne, si je puis dire.

Re : Passage de Orange à Sosh

colateral — Sat, 10 Sep 2016 14:06:04 GMT

Bonjour

Si tu veux conserver ta "cagnotte" attend d'être remboursé car généralement lorsque tu changes d'offre tout ce qui est lié à l'ancienne disparait, les compteurs sont remis à zéro.

cdt

Re : Passage de Orange à Sosh

oncletoufy — Sat, 10 Sep 2016 14:11:12 GMT

Donc d'après vous, il est préférable que je reste sur la formule actuelle, je me dirige alors vers l'offre moble nrjmobile en promo, et dès que j'ai vidé ma cagnotte (vers début 2018 minimum), alors je me tourne vers sosh. Du coup, le conseiiler me dit n'importe quoi. Et la promo sosh s'achève le 16.

Re : Passage de Orange à Sosh

aerotech — Sat, 10 Sep 2016 19:14:58 GMT

Bonjour,

A quoi correspond cette "cagnotte"?

Si elle provient d'erreur de facturation qui vont ont été rembourser sous forme d'avoir, alors vous serez remboursé en cas de resiliation (à voir quel était l'intitulé de remboursement, si on vous a fait des "gestes commerciales", vous ne serez pas remboursé)

Si elle provient de divers ODR (offre différée de remboursement) comme le parrainage fibre, vous perdrez cette "cagnotte" en cas de resiliation :

Les ODR : "ne peut être échangée en numéraire ou contre toute autre chose de quelconque nature"

Re : Passage de Orange à Sosh

oncletoufy — Sat, 10 Sep 2016 20:21:15 GMT

Merci. De toute façon, après reflexion, j'ai décidé de rester chez Orange. Pour le mobile, je viens de profiter de l'offre Virgin mobile à 6.99 pendant six mois. D'ici là, il y aura bien une promo Sosh mobile. De plus, il semble que je peux demander à passer sur le réseau Orange.

Re : Passage de Orange à Sosh

aerotech — Sat, 10 Sep 2016 20:30:18 GMT

virgin mobile n'utilise plus que le reseau sfr depuis son rachat par ce dernier.

Re : Passage de Orange à Sosh

oncletoufy — Sat, 10 Sep 2016 21:00:47 GMT

Oups :smileyembarrassed: désolé. Je voulais dire NRJmobile.